屏边供电开展电价政策培训增强综合素质
2017-05-27 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 曾晖 报道 为进一步增强供电所营业人员的综合素质,提高其营业厅服务水平,实现电价的正确执行,5月19日下午,屏边供电有限公司市场营销部人员对该公司所辖7家供电所营业班班长及营业员进行电价政策培训。
本次培训内容涵盖营销系统的电价政策、电费核算、电费收费管理、功率因数调整电费的计算办法与实例、供电服务工作的要求等,重点讲解了有关日常电价政策存在的问题,并结合近日来红河供电局下发的《红河供电局抄核收业务指导书》修改、完善和新增部分进行重点讲解。培训通过PPT操作演示和营销系统与现场互动相结合,紧紧围绕电价的相关业务,对电费电价管理的内容,电价执行的要求,电价政策的管理等进行详细的分析和讨论,共同交流工作中遇到的难题,共同解决,有效地激发员工在工作中的积极性。
通过此次培训,使营业员及抄表人员人员全面了解了电价的业务知识,并能准确无误的运用在平时的工作中,进一步提高了电价执行的业务技能水平。
周小博
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