桂林供电局举办营销抄核收专业技能竞赛
2017-05-04 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 张治军 报道 近日,桂林供电局举办2017年“安康杯”营销抄核收专业技能竞赛,切实提高营销抄核收专业人员队伍素质,激发和调动抄核收人员努力钻研专业技术的积极性,营造良好的学习、竞争氛围,以技术、竞赛的方式锻炼队伍。
来自客户中心、分局及县公司的9支参赛队共48人参加竞赛,竞赛分为理论笔试和实操竞赛,本次竞赛重点考察抄核收专业人员综合技能水平,包括抄表班、电费核算班、营业班所覆盖的所有岗位技能以及解决实际问题的能力。竞赛分为理论考核和技能实操两个部分,技能鉴定及岗位胜任能力评价参考题库、相关规章制度、规程规范及标准、作业指导书、优质服务要求等都在考试范畴之内。实操竞赛模拟实际现场工作,参赛队员必须严格按照整套工作流程进行,重点考察参赛人员是否规范、熟练操作流程,履行优质服务要求等。考试过程中,监考人员均严格执行监考,确保了考试过程和结果的公平、公正。
经过4天的紧张激烈角逐,经综合评比,城中供电分局代表队获得团体一等奖,东城供电分局代表队获得团体二等奖,阳朔供电局代表队获得团体三等奖。陈敏贤、罗延昭、李丽红等11名员工分别获得抄表专业、核算专业、收费专业个人前三名。
张媛媛
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