深圳福田供电局：”7S管理带动“人造环境、环境育人”双提升

　　今年6月，全国首个“变电站+充电站”站点——深圳莲花山充电站正式投运。消息一经推出，国内主流媒体竞相报道。大家却不知道，这座明星充电站背后，是默默无闻的“英雄”——深圳福田供电局运维三班所负责的莲花山汽车充电站配电房。

　　走进这座配电房，第一感觉是宽敞明亮。右手边墙上挂着图文并茂的大幅《配网现场作业十个规定动作》以及重点突出、按步骤分解的《送电操作指引书》《停电操作指引书》，地上铺着翠绿的环氧地坪漆，泾渭分明的黄线、黄黑线和红色警示线分别“圈”出了通道、危险区域和灭火器。身处配电房内，感觉头脑清醒、心情舒畅。

　　为配电房“整容”，带来工作好心情

　　其实，这个配电房是刚刚装修好的。短短一周时间，配电房简直像换了一张“脸”。

　　“嘈杂的设备运转声响、黑黑积尘的防尘网、交错堆叠的绝缘胶垫……改造前，人待在里面感觉很烦躁。”这是许多人对改造前的莲花山充电站配电房的第一印象。

　　“我们一开始听说要做样板间，以为是形式主义，多少有点抵触心理。没想到配电房改造完成后，环境有了很大改善。”该配电房的第二责任人，福田供电局运维三班班员陈晨说，“我们是两人一组，一个月巡视一次，所以每次来巡视时地上、机器上都是薄灰，不仅对身体健康不好，还会影响工作心情。”

　　运维三班班员胡正伟说：“以前我们的《倒闸操作规范》是全文字版，密密麻麻挂在墙上。现在换成了图文并茂的《倒闸操作停送电SOP》，而且加上了每一步动作的图片，一目了然。”除了对操作规范创新改进，该局还在《主网十个规定动作》的基础上，根据配网设备操作的特点加以改进，创新形成了《配网现场作业十个规定动作》，这在深圳供电局配网安全规范管理上是首创。

　　小小一间配电房，这样的改变还不少。比如定位胶垫，通过在设备面前设置点检位置，实现点检定位的功能。站在一个点上，就可以检查面前的三台设备，大大提高了工作效率。

　　打造配电房样板间，为全面推行7S管理创造模板

　　谁也想不到，这么多实实在在的改变，从启动到完成施工，再到检查，居然只用了短短一周时间!

　　福田供电局的《7S管理样板区建设日报》如实记录了这一“变身轨迹”：11月20日召开启动大会，并进行授牌，明确责任人；21日召开晨会，找问题定计划，然后紧锣密鼓开展配电房清扫、刷漆工作；22日完成配电房涂刷防静电环氧地坪漆及SOP设计工作；23日完成地面警示线粘贴及SOP美化工作；24日完成观察区定位及SOP悬挂等收尾工作。

　　检查验收当天，深圳供电局企业管理部规章制度科科长余梅梅深有感触地评价：“莲花山充电站配电房通过7S改造，引入看板管理，创新性地制作了‘停送电目视化SOP’及‘配网版十个规定动作’，使得作业现场更加安全，作业流程更加规范，对保障员工人身安全、保证安全生产起到了很好的促进作用。”

　　除了这个配电房样板间，福田供电局的“一周四标杆”计划还包括营业厅、试验检测班、综合部办公室等三个7S样板区。据悉，11月20日至24日，他们利用5天的时间，加班加点整改问题，创新形成了“目视化停送电SOP”等5个可复制模板，打造了7S四个样板区，为全面推行7S管理创造了可参考和复制的模板。

　　从被动参与到自主创新，7S管理带来人和环境双提升

　　这些改变得益于福田供电局一以贯之、行之有效的精益管理方法。福田供电局局长助理马楠是莲花山充电站配电房第一责任人，他介绍，虽然只有短短一周时间，但是局里进行了前期发动，员工从一开始的被动参与、主动跟随，到自主创新，观念真正得到了转变。同时，机制保障也必不可少：样板区责任到人，一日两会机制确保工作进度，一日一报机制形成赛马机制……这些使得样板区建设工作繁而不乱，能够有条不紊顺利推进。

　　福田供电局快速建立四个7S样板区，实现了“人造环境，环境育人”的双提升。一方面通过7S建设，创造了干净整洁的环境，使员工心情舒畅；目视化、看板管理，使作业流程更加规范、有序，降低作业风险，提升工作效率。另一方面，员工自己动手，从改变环境入手，创造力和积极性得到激发，通过环境改造，潜移默化地改变人的行为习惯。

　　接下来，福田供电局还将对照《深圳供电局班组7S建设评价标准》，对局内9个班组进行7S自我评价，总结成绩，查找问题。根据班组7S自我评价的结果，以样板区为参考标准，全面开展班组的7S建设。以莲花山充电站配电房为蓝本，结合福田中心区2.5分钟重点项目建设，选取更多试点，在更大范围开展配电房的7S建设。

　　福田供电局局长王益军是精益管理的坚定支持者，他说，希望通过7S改善，进一步让员工成为一个遵守规章制度，并具有一个良好工作素养习惯的人，这才能从本质上解决“人少活多”的问题，让每个员工都能在岗位上充分实现个人价值的同时也为企业创造更多的价值。

　　(周薇)