诏安供电公司加强行风建设提升服务水平

　　中电新闻网讯 通讯员 田晓伟 报道 “这是我们的‘客户征求意见卡’，您在用电服务、抄表收费、故障报修等方面有什么意见和建议，欢迎批评指正……”近日，国网诏安县供电公司组织供电所人员深入各类用电类别的客户，了解客户用电情况，征求客户意见和建议。

　　今年以来，该公司把加强行风建设、用心服务客户作为工作重点，在业务办理上，推行限时办结，首问负责，一次性告知等制度，简化服务程序；在抄表收费上，完善抄表、结算等环节的规章制度，严格执行政府定价标准；在施工抢修上，推广带电作业，提高供电可靠性和服务承诺兑现率。同时，建立行风举报奖励制度和客户回访制度，形成全方位、立体化的行风监督体系。

周小博