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诏安供电多渠道缴费方便广大用电客户

  2015-10-14 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中电新闻网讯 通讯员 田晓伟 报道 为进一步方便客户缴纳电费,让客户全面体验多种方便快捷、安全可靠的自助缴费方式,10月13日,国网诏安县供电公司营销部利用各个营业厅场所,开展了缴电费新渠道宣传与客户推广与体验活动,吸引了大量客户的参与。

  据悉,本次活动通过设立咨询台、展板、成立宣传服务队等方式,宣传推广“掌上电力手机APP、95598互动网站、微信公众平台”三种新型缴费方式,来提高用电客户缴费的积极性。活动中,该公司从提高客户直观体验入手,由服务队员面对面、手把手的教客户安装和使用“APP、网站、微信”三种电子化渠道缴费。服务队员还对自助缴费终端、银行代扣、网上银行缴费的方便性、快捷性和安全性进行了宣传。当天,多名客户在尝试了网上付费后,感觉到了足不出户的便捷,由衷地称赞“省时省事又省心”,表示会在自己亲友中进行推广。

  近年来,随着智能手机的普及和网上缴费功能的日益完善,该公司在积极打造“十分钟缴费圈”的同时,也积极推广手机客户端等电子信息化渠道支付电费手段,使缴纳电费受众面更广、安全性更高、交易速度更快、操作更方便,实现24小时缴费零障碍。

  下一步,该公司还准备陆续推出“缴电费新渠道下乡进村”系列活动,帮助农村与偏远山区客户尽快接受无现金缴费模式,倡导使用轻松、方便的方式缴纳电费,使诏安县广大客户实现“足不出户”就可以缴纳电费。

周小博



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