江阴供电营业班获评国网先进班组称号
2018-03-21 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力新闻网讯 通讯员 沈星宇 报道 日前,国网公司对1800个班组授予“国家电网公司先进班组”称号,国网江阴市供电公司营业班获此殊荣。
江阴公司城区营业厅成立于2013年,现班组成员15人,其中35周岁以下12人,是一个年轻、活力、和谐、进取的班组。作为江阴主城区一个重要的对外服务窗口,主要负责全市5000余户大客户,以及城区8万余户居民和小客户的各项用电业务。多年来,营业厅始终秉承“你用电,我用心”的服务理念,在营业厅深入推行“首问负责制”、“一证办理制”、“异地受理制”以及“绿色通道”特色服务,深受上级领导和广大客户的一致好评,先后被授予“五星级班组”、“无锡市三八红旗集体”、“无锡市五一巾帼标兵岗”等多项荣誉称号。
班组以创建“青年文明号”活动为契机,认真学习党的“十九大”精神,激发广大青年员工树立文明从业意识和爱岗敬业精神,以服务为中心,努力建设以客户为导向的优质服务品牌。以江阴市供电公司城区营业厅自身特色优质服务品牌“星标准 心服务 馨感觉”为核心,以提升品牌服务技能和品牌服务质量为目标,积极传递“便民、惠民、亲民、爱民”信息,使“国网品牌”更加生动、亲近、值得信赖,成为百姓心目中“有温度”的品牌。
周小博
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