崇左供电局青年担当精益先行建功立业
中电新闻网讯 通讯员 张婉玉 报道 9月11日,崇左供电局团委组织青年团员开展了一次“如何在岗位中践行精益管理”的大讨论。网区30余名团员青年结合自己的工作岗位,纷纷谈感受、说体会、提建议,积极为企业提升精益管理水平献计献策。
机关团支部书记席建勋率先从“细”“实”“精”“深”四个方面谈精益管理,将在场的团员青年带入了思考。精益管理就在身边,就在一度电、一张纸的小事上。老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”对于扎根人事5年的他而言小事远多于大事,每天与纸张票据打交道,说不上难但眼看着就是这些琐碎反复的事,形成了他的工作体系。而践行精益管理,不过是把事做细,计划做实,将简单做到极致,将精益贯穿始终。
“精益于客服而言不过两字‘用心’。”直接面向客户的客户服务中心团支书韦娅诗娓娓而谈道。作为窗口班组,一个微笑一个动作甚至一个眼神都有可能引起客户不满。为了保证客户满意度他们主动与政府、媒体衔接,加大阶梯电价、小区直抄到户等有关供电政策的宣传力度,甚至在社区内将客户所有电表及型号公示展出,将心比心地优化服务质量只为赢得客户的理解和支持,在岗位上如何“用心”的服务客户,是他们每天都在思考的问题。
“典型探路,精益求精”该局团委副书记黄飞说,要说青年如何在岗位中践行精益管理,那首当其冲应该对标该局精益标杆班组金马巡维班。通过业务优化和现场改善,实行三步走:典型探路、成果提炼、推广。在典型探路的过程中标准、指南是基础,在此基础上发挥基层的原创动力,通过精益化手段把工作做得更好,以问题为导向,紧紧围绕安全生产工作中的重点和难点问题,开展技术攻关、技术革新和技术发明活动,解决安全生产中的实际问题。
该局团委积极积极引导青年团员们从现场改善和优化流程等各方面,谈及自己对精益管理的想法和提升措施,向团员青年宣传和介绍精益管理工作的理念和做法,确保在今后精益管理工作中,发挥团员干部的带头作用,发挥团员青年岗位建功主力军的作用,以简单的事情做起,从细微之处入手,把琐事做好,把小事做精,一步一个脚印的向前迈进,促进精益管理平稳落地。
据悉,此次的大讨论只是该局青年团员积极践行精益管理的一个缩影。为持续推进团员青年“岗位建功”,以精益管理思想确保企业持续健康发展,我局局团委还通过每月开展“红木棉成长营”课堂,引导青年员工牢固树立精益管理理念。创建“纬度”青年创新工作室,以“项目化”抓好青年创先攻关课题,着力推动青年员工参加精益项目实施,持续深化青工五小、微创新、金点子征集评比等活动,在岗位上建功立业。
周小博
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