防城港供电局：坚守岗位圆满完成春节期间保电任务

　　本网讯 春节，五彩斑斓的烟花随处可见，千家万户品味着亲情，放飞着欢乐，享受阖家欢乐的亲切。然而防城港电力人却坚守在保电岗位上，用行动践行“辛苦我一人，点亮千万家”的承诺，用真情点燃了万家灯火，为节日里的人们送去了温馨和光明。

　　95598践诺“贵在坚守”

　　“您好，这里是95598，请问需要什么帮助吗?” 在95598服务热线值班室，坐席员守候在电话机旁，接听着每一个客户的电话，她们总是不厌其烦地以自然柔美的语音、积极向上的语气、诚恳的服务态度、良好的沟通技巧，晓之以理、动之以情地耐心解答客户的供电问题，缓解用电客户的焦虑，为用电客户排忧解难。

　　为保证广大市民节日期间的正常用电，“95598”呼叫系统正常运转，95598座席员每日在电脑前用餐，在电脑前入睡，认真记录着每个电话，及时发出每一道抢修指令，默默地守护着光明，用实际行动践行着客户报修无小事的服务宗旨。春节七天长假，该局95598服务热线受理咨询、报修、求助电话200余次，发挥了电网与用户的纽带作用，有效地解决了港城百姓的用电故障

　　坚守岗位的调度员

　　除了95598热线工作人员，在调度室内，一张张电网图、一个个跳动的数字陪伴着调度值班员度过了整个春节假期。随时发现电网异常情况、向上级领导及时报告，是电力调度中心值班人员的主要工作。

　　高营是本地人，家人也都在本地，但和家人吃上个团圆饭，一起走访亲朋好友对他来说可能很近，却遥不可及。高营说：“我们这个岗位365天不断岗，过年也是一样。作为电网人，尽管想家，但也要选择坚守在岗位上，虽然我很希望春节回家陪伴家人，但是春节期间一旦供电出了问题，那没法想象的。”说起春节无法陪伴在家人身边的遗憾，高营和值班员觉得这是他们的职责所在，不会觉得委屈，也不会抱怨什么。他们全神贯注地盯着电网的变化，时刻待命处理春节期间电网出现的异常现象。这里，俨然成为了他们的“第二个”家。

　　把守供电前沿的抢修班

　　大年初一，炮竹声声，防城港供电局城区分局抢修工作人员在茅岭火老丫处理低压烧断线故障,他们以最快的速度，最优质的服务恢复供电，保障百姓过节用。谈起保障春节供电工作，配电运维班的蒋班长说，这已经是他在这里过的第4个年初一了。

　　大年初二，寒气逼人，又是一个用电的高峰期，为了要切实做好线路巡视，“南网兄弟”黄春强，黄春宁一起踏上了巡视线路，他们说已经习惯了这样的工作方式，巡视线路是为了保证全村的村民能够安全的用上电，避免隐患存留。2016年，是“南网兄弟”在电网的第十七个春节。

　　正月初六，在220千伏变电站内，变电值班员为了电网的安全运行，正在加强设备的特巡，他们拿着远红外线测温仪，对着主变和母线桥连接处、设备线夹等重点部位进行测温并做着详细记录。

　　这样的保供电故事还有很多很多……这仅仅是防城港电力工作者在春节保供电工作中的缩影，还有无数个在工作岗位上坚守的身影，而正是有这么一群电力人的默默坚守，才让这个春节格外的明亮璀璨。

　　据了解，春节期间，防城港电网平稳安全运行，没有发生电力人身、设备和电力安全事故。据悉，该局及所辖县级供电企业累计实施保供电3次，共投入保供电人员1820人次，出动车辆310台次，顺利完成了各项保供电任务。(廖琪纬 郑菊)