大唐保定供热公司：供暖的最后一天

　　3月15日，是2015年—2016年供暖季供暖的最后一天。虽然马上就要停暖，但是，保定供热公司坚持善始善终，即使是最后一天也要保障广大用户用暖，决不能有半点含糊。

 　　一大早上班，分公司的一部分检修人员忙于做好晚上停暖工作的准备措施，一部分组成检修小组，兵分几路主动上门给热用户检查供热管道，及时了解各类供暖问题并及时消缺，确保供热质量。

　　临出发前，由主检修员小许带领的检修小组根据以往报修信息，锁定问题较多的某老旧小区作为重点巡查对象。当日上午10时，小许带着三个伙伴抵达这个小区，展开了热心服务。他们立即按照地址寻访用户，主动上门服务，了解情况，及时处置热用户的问题。

　　10时10分，小许轻轻叩响了王先生的房门。

　　“您好，我们是保定供热公司检修小组，想了解下您家中暖气的状况，检查一下管道好吗？”

　　李先生看着他们热情的工作态度赶忙说：“以前家里三天两头温度就低了，经常给你们报修，最近家里温度好多了……”

　　“好，我们再检查看看，还有啥问题。”随后，小许带领着三人分工合作，有的测温，有的检查管道，有的清理滤网，工作井井有序地进行着，经过近20分钟的认真检查和清理，确保了李先生家中管道无堵塞，室内温度适宜。

　　小许又轻轻敲响李先生家门，回复工作情况说：“您好，检查完了，刚刚我们又清理了一下滤网，供暖质量会更好的。”

　　李先生激动地握着小许的手说：“小伙子，太感谢你们了，今天是供暖的最后一天，马上就要停暖了，没想到你们却还这样负责任，为我们检查维修管道。大唐供热就是好啊，做事真实诚，让我们心里别提有多热乎了。”

　　“大叔，这都是我们应该做的，虽然今天就要停暖，但是我们会坚持在岗一分钟，尽责六十秒，确保最后一天用暖质量。”小许笑着回复说道。

　　检查完李先生的家，小许带着大家又继续前往以往出问题较多的用户家中。就这样，从上午10点到下午17点，他们又忙着检查处理了十几户以前经常报修的人家。

　　而由梁师傅带队的另一检修小组在上午11点接到分公司打来的报修电话，原来是某老旧小区地井中压力表管爆裂，导致供热障碍，要求前去处理。为了尽快消除缺陷，小梁和三个同事驱车火速赶到检修现场，迅速投入到一场突如其来的消缺战斗当中。

　　由于那个管道井井口极其窄小，只容得下一人站立，这无疑增加了作业难度。梁师傅只得半蹲在井口，用双手艰难地摸索着，尽管身旁的同事拿出手电为其照明，但梁师傅仍无法看清井下状况：“不行啊，还是看不清，这样下去太耽误时间了！”于是他索性直接全身趴到了井口，一只手扶在冰凉湿滑的地面，另一只手在井下更换着表管。“来，我给你递工具。”同事小刘也一同趴下协同处理。他们置井口大量的脏水和淤泥而不顾，双手冻得僵硬麻木也在所不惜，豆大的汗珠和着污泥挂满脸庞顾不上擦拭，全神贯注地投入在检修工作中，停机组、关阀门、换表管……一系列工作步骤忙而不乱、紧张有序地进行着。兄弟同心，其力断金。终于换好压力表管了。

　　抢修工作结束时，已是下午14点了，小梁几个人连中午饭都没顾上吃，可他们却好像早已忘记了饥饿，尤其是小梁和小刘俩人浑身上下，从头到脚满是泥渣混着污水的痕迹，就像是刚从污泥里捞出的“泥猴”一样，看上去真是“惨不忍睹”。可他俩却丝毫没当回事，还高兴逗笑呢。

　　“没想到供暖最后一天了，还会遇到这样的缺陷啊。”小刘一边擦去脸上的污泥和汗水，一边嘿嘿笑着说。“恩，还是咱们点高。这叫站好最后一班岗，不到最后一刻不放松。”小梁立马回应道，“现在感觉有些饿了。”小刘揉揉肚皮，感觉正在咕咕叫呢，“刚才这件活干得漂亮，我得好好犒劳犒劳你们，走，我请大家去吃驴肉火烧去。”小梁拍拍小刘的肩膀，豪爽地笑起来。

　　临近供暖期尾声，为了保证热用户在最后时刻正常用暖，解决个别用户家中不热的问题，同时又为了不影响用户正常上班时间，保定供热公司的检修人员就经常这样走访以往出现问题较多的小区用户，做到及时发现供暖问题、及时解决，哪怕是最后一天供暖，他们也极其认真负责地一如既往坚持维修服务、处理缺陷，以实际行动践行“大唐供热，温暖万家”的承诺，将保供暖行动进行到底，得到小区用户的一致夸赞和好评。