仁寿局：多措并举 确保"包片进村"工作取得实效

电力18讯：    截止6月初，国家电网四川眉山仁寿供电局10支"包片进村"工作组已走访农村客户354 户，进村 167 个，占全县 588 个村的 28%，及时协调解决用电问题74项，并提出了十大课题研究，受到省、市公司和当地党委政府以及广大客户的一直好评。
　　今年4月以来，该局在仁寿全县60个乡镇136万农村人口中开展"包片进村"工作，主动服务新农村建设，满足农村用户用电需求，加强供电所管理，提升供电服务水平。
   工作中，该局多措并举，坚持突出重点，注重工作形式和方式方法，统一标准，强化过程管控，开展课题调研，解决实际问题，确保"包片进村"工作取得实效。

    突出重点 注重工作形式

　　以"包片"的形式突出抓好供电所规范化管理提升。在全局成立了以局领导班子成员及后备干部为组长的10支对口工作服务小组，覆盖全县60个乡镇、44个社区、588个村、44.5万户农村用户。
　　10支"包片进村"对口工作小组分别深入所属 18个供电所，从综合管理、安全生产、营销管理、廉政建设、企业文化等5个方面 12 项业务要求入手，实地查找农村供电所在管理方面存在的问题和困难，帮助分析问题症结、提出解决方案，提升农电队伍素质和供电所管理水平。
　　以"进村"的形式突出抓好供电所优质服务管理。管理人员"进村"开展调研走访，通过"看、听、抽、问、查"等形式，详细掌握各村社在安全供电、优质服务、农网改造过程中存在的问题，准确把握农村客户用电需求，获取第一手资料，为提升供电管理水平奠定坚实基础。

    统一标准  强化过程管控

　　统一考核标准，锁定供电所的基础综合管理、安全生产等5个方面的进村包片工作重点和供电所片区管理、农网工程开展情况等5个方面的进村工作重点，明确走访检查发现的问题不作为考核内容，只把"包片进村"发现问题的整改情况以及实施推进效果纳入考核，提高供电所和台区管理人员工作积极性。
　　统一资料标准，建立由《小组对口联系情况表》、《进村活动调查表》、《问题整改通知》和回复单等12项标准资料构成的统一资料体系，为"包片进村"工作常态化奠定基础。  
　　统一行动标准，要求每个小组每月至少走访6个村，每村至少走访2户，并对巡视配变、线路及杆塔数量等作出了7项统一规定，为"包片进村"规范化开展提供了标准化操作模板。

    课题调研  解决实际问题

　　5月底，经过10支"包片进村"对口工作组近两个月深入细致的摸底、排查和走访，总结和提炼出了包括"改造低电压台区，提升优质服务水平"、"强化供电所劳动纪律，杜绝农电员工干私活"、"提高智能电表运维水平"等十大课题。
　　围绕十大课题，该局正按照每个对口工作小组和供电所承担的两个课题，有方向性、有针对性地进行深入调研。通过环节梳理、规范流程、制度完善等步骤，把以前一些模糊的管理和服务环节，甚至是"盲点盲区"的逐一清理出来，做深做透。并在此基础上，提出系统性解决十大课题的具体方案。
   针对供电所和供电局层面自身能解决的问题，迅速制定方案和标准落实整改；针对需要公司和上级层面协调解决的问题，上报方案，积极向组织汇报。（王冰如）