高密供电公司："听、看、问、查"抓行风

电力18讯：    4月7日至8日，山东高密市供电公司以深入推进行业作风建设为契机，由公司领导带队对基层行风建设情况进行了明察暗访，不断强化行风建设，力促行业作风进一步好转。

　　检查组深入到街道、村居、企业，采取上门座谈、街头走访、现场查验等方式，通过"听、看、问、查"等方法对公司系统行风建设进行督导检查。听：即听取基层客户的心声、听取服务人员行为是否规范。看：即看办公场所卫生是否整洁、是否营造了良好的服务环境，看抢修服务人员着装、工器具佩戴是否符合公司规定。问：即问服务人员对公司的服务要求和规定是否掌握，问用电客户对供电服务工作是否满意。查：即查电费是否及时张榜公布，查事故报修服务是否超时限、报修记录是否规范，查服务人员工作态度是否蛮横、有无吃拿卡要等行为。通过监督检查，增强了公司系统搞好行风建设的责任感和压力感，为促进提升优质服务工作奠定了良好基础。（郭栋梁  栾焕聚）