淅川电业局创新“七大”机制 助力精益化管理提档升级

电力18讯：    "七大创新机制的推广应用，是我们淅川县电业局结合"三集五大"体系设及工作需要打出的一套'组合拳'，它深度融合进企业体制改革，必将加快我局精益化管理水平的提档升级"。随着河南省淅川县电业局正在对推广应用的"绩效管理机制、农电综合管理机制、供用电一体化管理机制、党员积分制考核机制、配电调度指挥管理机制、区域客户经理管理机制和优质服务系列化承诺制"等机制的不断完善，1月23日，该局负责人在接受笔者采访时一语中的。
    为确保"三集五大"体系高效运转，淅川县电业局整合利用现有资源，充分运用七大管理机制，将新模式下企业经营管理理念、制度、标准、业务和措施全面融入、固化、运用到现代化七大管理体系中，变"管结果"为"管节点、管流程"，切实增强决策部署的执行力，全面提升了企业精 益管控水平。
  　按照国家电网公司、河南省电力公司全面推进员工绩效管理工作的要求，淅川电业局在全局系统推广应用了绩效考核管理机制。该机制遵循"指标分解全维度、责任落实全覆盖、考核管理全过程、考核结果全应用"的原则，细化考核指标53项，考核细则133项。通过部门考核、员工考核、党政班子考核和系统管理等六大板块进行360度全视角管理。以正向激励为主，处罚为辅，变原来的季末考核为月度考核，绩效与日常工作紧密挂钩。自2013年1月份运行以来，得到广大员工的充分认可和好评。
    为实现电量日统计、母线日平衡、线损日分析，最大限度降损增效，淅川电业局创新应用线损综合管理体系，将电能量采集系统、SCADA系统、营销集抄电能采集系统、负荷管理系统、线损理论计算系统有效整合，实时进行理论线损和统计线损的综合分析，实现电网线损在线监测，达到了分压、分域、分线、分台区降损考核，最大限度降低电能在传输、分配中的损失。
    根据"大营销"体系建设优质服务的新要求和客户的新期待，淅川电业局创新应用了区域客户经理管理系统。该系统将客户划分VIP客户、主要客户、特殊客户及普通客户四类，实现对客户的差异化服务。同时对客户经理日常工作、上门服务工作、客户诉求兑现率、客户综合评价及贯彻局阶段性重点工作落实情况进行考核，将"你用电?我用心"落到实处，使优质服务达到最佳水平。
    淅川县电业局推广实施的配电调度指挥管理系统，旨在适应"大运行"体系建设调控一体化新模式需要，该系统集成配电GIS系统、调度SCADA系统、营销电能采集系统的功能，在未开展配网自动化改造的前提下，实现对配网运行工况的实时监控，为配电运行指挥、报装接电、优质服务、配网规划及节能降损等提供科学依据。
    为加强基层党组织建设，创新党员教育管理方式，切实把党员积分制考核管理办法落到实处，淅川县电业局又在系统上下的党组织中广泛推行了党员积分制考核管理机制。该机制实现对基层党支部及党员的精细管理，通过对党员量化评价及积分考核，实现党员管理由定性分析转变为定性分析与定量考核相结合，党员先锋模范作用发挥更加显著，基层党组织的凝聚力显著增强。