水城供电局有序开展供电所规范化建设

电力18讯：    近日，水城供电局供电所规范化建设已进入示范台区设备整治阶段，该局自筹资金40万作为示范台区的整改费用。目前所需材料已经全部到位，计划在1月31日前完成台区整治。

    2012年4月28日，该局供电所规范化建设工作全面启动。双水、玉舍2个供电所被确定为2012年供电所规范化建设的试点，配电变压器2台，总容量150kVA，供电范围内共有客户139户。该所严格依据营销标准化管理体系、班组建设管理体系、营业厅建设管理体系，统一标准，强化基础管理，规范工作流程。去年年底，地区局组织了安监部、生技部、市场部等专业管理部门对该局示范供电所、示范台区规范化建设工作进行验收评价，总体验收评价达到合格。截止到目前，该局已经完成了基础数据的收集整理、流程、表单的推广应用、硬件环境的整治、资料的整理归档。现阶段正如火如荼开展表计整改、下户线、进线更换等示范台区设备整改。

    “以前的表格、表单格式五花八门，现在统一了、规范了，实际操作起来方便多了。”双水供电所所长欧阳景这样说道。该局认为，供电所规范化建设是一个长期的、不断完善、巩固和提高的过程。对供电所的各项工作进行规范和统一，重点抓好营业窗口服务、岗位职责、服务规范、服务监督及表单化管理等各个环节建设，以此促进供电所服务水平全面升级。供电所把高标准、严要求细化到每一个环节中，不断加强抢修、电费抄核收、业扩装表、用电检查、停电管理、四分线损、线路巡视、两票管理等工作的熟练操作；在节能降耗上下功夫，建立健全供电所内部节能降耗管理制度，在全体员工中牢固树立节能、低碳绿色的理念；严格按照《水城供电局规范化建设实施方案》的统一部署、开展，以点带面，其余13个供电所按照《供电所规范化建设管理标准》同步推进。

    水城供电局围绕“服务好、管理好、形象好”的总体要求，全面推进供电所规范建设，不断夯实基础管理，以管理促质量提升、效益提升、服务提升，实现供电所“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”。供电所规范化建设的推进，标志着该局各供电所建设已向规范、标准、精细化迈进，将精细化管理的理念在基层站所、班组落地生根。 （丁芳）