玉屏供电局全面分析营销、线损情况提升企业管理水平

电力18讯：    本网讯（陈馨）为提升企业营销管理水平，1月16日，玉屏供电局组织召开营销、线损综合分析会，全面总结和分析2012年营销指标及营销分析情况，安排部署下一阶段的重点工作。玉屏局班子、各部门负责人及市场营销部全体人员30余人参加会议。
　　会议通报了2012年经营指标完成情况，从售电结构、售电价格、电费回收、线损率、95598服务和供电可靠率等方面全面分析了营销管理工作中存在的各种问题。客户服务中心、大龙供电所、田坪供电所、朱家场供电所、新店供电所负责人先后就各所营销指标完成情况、原因分析及措施、存在的问题及建议进行了交流总结发言。
　　从各供电所分析的情况来看，2012年由于受电价调整、春节厂家工人放假、高能耗市场行情低迷、电力市场供应紧张等多种因素的影响，造成售电量同比下滑。但在严峻的形势下，该局提前准备、科学部署、狠抓落实，采取多项措施积极应对，通过优化电网运营、积极走访服务、层层签订责任状、深入开展营销稽查等方式，有效降低线损率，提升了供电可靠性，全力以赴保障了企业、居民生产、生活用电，保证了电力的稳定运行。2012年受理电话服务15307次，其中人工服务量11814次，累计有效受理故障抢修1400次，客户满意率达99.57%。
　　针对2012年存在的营销、线损管理问题和2013年面临的各类挑战，玉屏局班子要求各部门一是做好增供扩销工作，继续将增供扩销各项措施落到实处，做好创先、增供扩销、挖潜增效工作；二是进一步推进执行供电所业务指导书，切实开展好县级供电企业基础管理达标工作，做好供电所业务指导工作，推广乡镇供电所管理按照示范性供电所模式进行管理；三是加强2012年营销项目，提前做好已具有施工条件的计量箱整体改造、低压动力用户计量装置改造等的筹备工作，确保按时施工，工程如期完成；四是做好2013年电费回收工作，确保电费回收100%；五是要继续完善四分线损达标工作，同时做好供电所高线损台区的闭环管理工作；六是要深入做好变压器台区精细化管理，争取2013年各项指标有新的突破。
　　临近春节，该局负责人强调各部门要提高对春节、"两会"期间保供电重要性的认识，加强安全生产管理，加强安全保卫和防火、防盗工作，全面做好线路安全巡视检查和隐患排查工作，围绕春节、"两会"保供电任务，重点落实确保电网安全稳定运行，确保重要客户、重点场所可靠供民，确保居民生活用电，确保应急抢修及时有效，确保操作运行和作业施工现场人身安全。