六盘水供电局客服中心五条预控措施确保依法经营

电力18讯：    12月10，客户服务中心利用每周一周会时间，组织大家学习了近期贵州电网公司颁布的《贵州电网公司执行国家财经法规和公司制度考核办法》, 对相关条款进行解释，并对与客服中心密切关联的环节进行部署，提出五条预控措施确保依法经营。

    为全面、准确地考核评价公司所属单位执行国家财经法规和公司管理制度情况，强化依法经营，推进规范化、精益化管理，公司特制定了《贵州电网公司执行国家财经法规和公司制度考核办法》,六供客户服务中心近日对该《办法》进行了讨论并结合实际出台了五条预控措施。

    一是建立监督、考核机制，从《供用电合同》的签订入手，进一步明确了责任人。合同的起草、现场勘估的准确性、产权分界、定电价等均要明确责任人并签字确认。二是建立定期抽查制度，对受理申请、确定供电方案、抄表、核算、收费等各个业务环节进行抽样检查。三是规范账务管理，预收电费必须要有明细账，预交电费的收取及冲抵做到一一对应，另外还要进一步做好对应收款项账龄和清收情况的分析，细化分析内容，将分析工作做细做透。四是从业扩报装到现场勘察均由两部门、两人参加，多渠道、多方式将信息告知客户，同时每个环节都需两人签字，形成一个互相制约的机制，避免发生“三指定”行为。五是电费发票严格按营销系统的发票管理流程进行操作。发票的领用、保管、使用、销毁均严格按《发票管理办法》执行，同时要求业务收据的领用也要按规定进行领用及使用情况登记，做到有据可查。 （黄瑾）