舟山电力局：建设“十大员”队伍 支撑大政工平台

电力18讯：    为适应后“三集五大”时期新的管理模式和工作要求，进一步巩固“三集五大”体系建设成果，充分发挥党群专业服务中心工作的能力，契合大政工格局。近日，舟山电力局以建设“十大员”队伍为抓手，支撑大政工平台构建，为企业科学发展提供坚强的政治保证和组织保障。

　　大政工格局涉及安全生产、电网建设、营销服务、依法治企等生产经营全过程，要求广大政工干部必须肩负起理论指导员、技能教练员、心理辅导员、舆情监管员、新闻报道员、纪检监督员、行风纠察员、维稳调解员、民情调研员、标杆引领员“十大员”的重任，使政工工作具有强大的生命力，提高企业软实力，维护和促进企业稳定与和谐发展。

　　重视理论指导员、心理辅导员培养   提升员工整体素质

　　舟山电力局党委坚持以人为本，把实施理论指导、心理辅导计划作为深入细致做好经常性员工思想政治工作的有效方法和途径，从营造组织氛围、关爱心理需求、塑造阳光心态等方面，形成了各具特色、操作性强、富有实效的辅导工作模式，提升员工整体素质。

　　政工工作不是一种行政命令，不是靠一纸文件就能达到明显的效果，它要求我们深入群众，了解他们的生活和心理需求，做深入细致的说服和引导工作。理论指导员、心理辅导员能切实履行好职责，沟通信息，做上传下达的联络员。通过发挥理论指导员作用，组织形势任务教育、政策精神解读、主题发言等活动，为全局搭建思想政治工作理论研究、经验交流的平台；加强心理辅导员队伍建设，建立心理辅导员队伍，帮助提升员工的自我控制能力、适应能力、情绪管理能力、人际能力、幸福体验能力和爱的能力；结合日常工作，在员工工器具柜张贴“平安寄语”，为企业安全生产注入更多的人文关怀，将心理辅导融入基层一线常态运行；实施“阳光工程”，通过开展“送温暖”、“送健康”、“送服务”系列活动等多种方式，积极帮助引导员工重视自我的心理健康和自我保健工作，培育阳光心态。

　　发挥技能教练员、标杆引领员作用   增强企业竞争力

　　鼓励全局业务能手和技术骨干担当技能教练员，以师带徒、一带一等多种形式，引导员工努力学习新知识、新技术，不断增强市场经济条件下的竞争能力和创新能力。配电设备组高级技师李为民与青年员工邬凌云签订了“师徒协议”后，有了荣誉感，也有了压力感，尽心尽责、手把手地教青年员工配电线路操作及理论知识，提高新员工的操作实务水平，帮助年轻员工快速成长。

　　发挥标杆班组、标杆引领员的辐射作用，以标杆班组为示范点，形成以标杆班组带动其他班组的氛围。通过现场讨论，各小组将目前在班组建设工作中存在的突出问题汇集整理，将汇总的问题和解决对策现场发布，各组间分享，同时将不能解决的问题抛出，在标杆引领员的指导和点评过程中大家把好做法、好思路、新亮点汇集整理，为己所用。通过标杆引领员的经验推广，在各班组间形成比、学、赶、帮的良好氛围，为实现班组建设“齐步走”的目标奠定坚实基础，引领班组建设全面提升。

　　加强舆情监管员、新闻报道员力量   营造企业良好的外部环境

　　舆情监管员实行周一到周日全天候轮值制度，每天利用互联网+信息检索系统在各大主流网站、人气论坛开展舆情排查，对电信息的来源出处、传播路径、跟帖情况进行汇集整理、归类总结。对一般舆情信息，监管员将以网络评论员的身份主动介入，通过发帖进行舆论引导，第一时间迅速澄清事实真相，第一时间反馈办理结果，消除网上负面涉电信息的影响，提高供电企业公信力。

　　充分利用舟山日报、舟山网、舟山论坛等信息平台，加强对企业形象、供电管理、供电服务等的宣传，进一步提升企业美誉度。

　　2012年8月，台风“海葵”袭击舟山，舟山电网受损严重，舟山电力局网络监测员48小时不间断监测网络媒体议论的焦点和热点，特别是涉及停电舆情时，第一时间向相关部门了解事件真相及抢修情况，主动抢占网络舆情制高点，在媒体第一时间发布权威信息，及时公布舟山电力局抢修新进展及恢复供电情况，回应公众的质疑和猜测。网络发言人的即时回复受到广大网民的拥护，舟山电力局风雨夜战“海葵”的行为被网友们亲切地评为“凌晨的感动”。

　　发挥纪检监督员、行风纠察员力量   提升党风行风建设

　　充分发挥纪检监察员、行风纠察员力量，进一步加强党风、作风、行风建设，提升服务质量。舟山电力局坚持走访调查、明查暗访制度，对查出的问题及时整改，进一步规范服务行为；定期召开行风工作分析会，查找隐患、及时消缺；制定各类行风突发事件处理的预案和措施，一旦发生行风不良事件，确保在第一时间反应，以最快的速度按照预案消化处理；定期与社会及当地新闻媒体开展“行风热线”活动，及时披露供电服务、停电检修计划以及因故停电情况，定期公布电价、电力供需形势、电力营销政策、“三个十条”服务承诺、优质服务成果、供电服务品牌等政府、媒体和客户关注的热点。

　　调动维稳调解员、民情调研员积极性   筑牢企业稳定和谐防线

　　调动维稳调解员、民情调研员积极性，在企业出台相关制度改革时，把握好政策导向，当好民情“调研员”。调研是了解情况、掌握实情的重要手段，通过问卷调查、设立征求意见箱、召开座谈会和讨论会等形式，深入干部员工中了解群众所思所想，特别是对影响企业改革、社会稳定等问题的意见和建议，通过撰写评估报告，把当前存在的突出问题，反映给上级党委，为决策提供可靠依据，筑牢企业稳定和谐防线。

　　政工队伍建设是企业现代化管理的需要，需要每一位政工干部，在员工成长、企业发展的伟业中，胸怀大志、恪尽职守、尽展魅力，为企业实现跨越式发展起到推波助澜的作用。（沈骅）