内蒙古达茂电力公司加强行风建设

电力18讯：    为进一步提升企业形象，打造服务品牌，2012年，内蒙古达茂电力公司行风建设工作针对自身存在的不足，高度重视抓整改，认真剖析查问题，深刻反思找差距，结合实际工作，纠建并举，打出了行风建设工作组合拳，以实际行动向社会诠释了务实、为民的良好企业形象。

强化领导抓行风

2011年，地方行风评议中，达茂电力公司名列前茅，行风建设得到了一致好评。针对这一情况，为了把行风建设工作进一步推向深入，向社会作好示范，该公司在年初成立了“行风建设领导小组”，把行风建设工作继续纳入公司各部门，和工作目标任务统一进行管理考评，统一奖惩。形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，党、政、工、团一起抓，广大职工积极参与的良好格局。

提高认识重行风

该公司根据电力行业的特点，把加强职工思想政治教育、培养高素质职工队伍、规范管理、优质服务与开展行风建设活动有机结合起来，在年初召开了行风建设工作会，引导职工正确对待客户关于投资不足引起的电网改造诉求，换位思考社会、用户对此问题提出的正当性和合理性，在充分肯定公司兢兢业业、勤勤恳恳、踏实工作所取得较大成绩的同时，更应看到在发展、规范管理、优质服务中存在的不足，特别是个别农电工的教育管理、工作责任、企业形象还做得不够。在行业政策、企业管理的宣传工作也还缺失，造成社会不理解，客户不了解，使职工充分认识到了抓经营管理，必须抓行风，抓好行风，有利于促进企业经营管理。该公司每季度及时将行风建设工作情况向上级汇报。同时在今年6月份和9月份，邀请旗文明办、旗直相关部门和行风监督员召开了座谈会，广泛听取意见和建议。

狠抓制度促行风

俗话说：“没有规矩，不成方圆”，因此，行风建设工作的好坏，制度是保证。在年初，该公司从实际出发，建立健全了《行风建设实施细则》、《供电营销管理办法》、《优质服务办法》、《安全生产管理制度》等规章制度，将行风建设与经营管理相结合，制定了相应的年度管理办法和考核目标，分层次量化考核，使行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，促使公司行风建设更加深入，更加具体。

立足实际建行风

在行风建设中，该公司以“培养一种精神，塑造一种形象”为切入点，结合供电营销管理实际工作，深入开展“建优质服务，树行业新风”活动，进一步转变了工作作风，提高了服务水平。在电力抢修上，除实行24小时值班制度外，公司还成立了应急抢险党员突击队，随时应对供电中出现的故障，做到了迅速出击，及时排除，确保了辖区内供电安全、可靠。同时，以“职业纪律、职业道德、职业技能、职业责任”为内容的四职教育为切入点，举办了窗口人员坐姿、站姿培训和普通话训练。该公司建立健全了信访工作来访制度、登记制度和办理制度，用制度管事管人，约束职工自觉自律，有效地加大了行风建设工作监管，良好的工作作风和优质的服务态度赢得了社会各界的口碑。采取“小手拉大手”活动方式，在6月份，深入百灵庙第二小学，采取向学生发放安全用电知识传单和利用班会时间举办安全用电知识讲座的方式，促使学生了解并掌握日常安全用电常识，通过他们向社会广泛宣传。加大线路通道巡视检查工作力度，及时对高、低压通道进行清理，保证了用户用电通道的畅通，提高了供电可靠率。