吉安县供电公司业扩报装“盘活”管理“效益”来

电力18讯：    "原来计划一个月完成的工程，没想到你们十天就完成了立杆架线、变压器吊装、装表接电任务，明天我就可以开工生产了，真是我们农民工创业用电的贴心人。"
　　11月16日10点15分，江西吉安县桐坪镇顺发大米加工厂接火通电，该厂负责人农民工老板李峰直夸桐坪供电所员工的快速高效的服务。这是吉安县供电公司"盘活"业扩报装管理出"效能"的一个缩影。
　　为切实加强业扩报装管理，提高报装水平和企业效益，今年，吉安县供电公司立项实施了用电业扩报装管理效能监察，在监察实践中，该公司采取多项举措挖掘监察坐标，盘活管理，增供扩销。一是优化报装管理，简化流程，压缩时限。出台了《吉安县供电有限责任公司用电业扩报装时限监督考核实施细则》，对业扩超时环节实施"责效"并问绩效考核；二是全面推行"五快"特色服务。对报装工程实施"报装快、审核快、施工快、验收快、送电快"服务，确保客户早用电、早投产、早受益，撬动供用双赢；三是实施"一对一"业扩报装，"全程式"督办提效。为每一个业扩报装工程指定一名客服经理，综合利用"查、纠、督"监察手段，"一对一"全程式跟踪管控"五快"服务环节，做到管理闭环，不脱节、不掉链，向管理要效益；四是强化"首问负责制、一站式服务"的考核。强化执行力、钢化督导力、加大处罚力，确保"内转外不转"，聚力打造"提质、提速、提效"服务团队。
    管理"盘活"效益来。据了解，该公司为客户办结一个正常的业扩工程平均缩短工作日23天，仅1至10月份，业扩管理净增电量219.08万千瓦时，直接经济效益达48.1979万元。