松山区农电局服务地方经济 打造诚信企业

电力18讯：    多年来，松山区农电局始终坚持“依法依规经营、诚实守信办企业”的原则，以安全生产为基础，以优质服务为核心，把客户满意作为最终结果，有效地促进了企业和谐、稳定、健康地发展，为地方经济的发展和人民生活水平的提高提供了优质电能，为打造诚信企业兑现了承诺。　　　　  

　　加强组织领导 开展诚信教育

　　企业的发展源于诚信，多年来，松山区农电局始终把依法治企、诚信经营作为企业的核心理念。为了加强对依法治企工作的领导，打造守法诚信企业，保证各项工作落实到位，成立了由局长、党委书记任组长的普法依法治企工作领导小组，领导小组下设办公室。具体实施普法工作的各项任务，使普法和依法治企工作做到了整体推进，不留死角。并通过知识竞赛，充分调动了广大员工的学习积极性和工作热情，打造了一支诚信守法的员工队伍，形成了人人学法、懂法、守法和用法的大好局面。

　　重视安全生产，打造坚强电网

　　多年来，松山区农电局为了给广大用电客户提供安全高效的优质电能，一直把加快农村电网建设、改善农村用电环境、服务农村经济发展作为重点工作，不断提高电能质量和供电可靠性，使电网结构更加合理，网架更加坚强，以便减少停时间和次数。在施工过程中高度重视现场的安全管理，成立了以7个领导班子成员为组长的反违章纠察队，不定期深入施工现场进行检查，发现问题决不留情。在大力进行电网建设与改造的同时，松山区农电局不断提高电网运行管理水平，更好地服务于民、取信于民，做到“你用电，我用心”。通过加强电网缺陷管理、合理安排电网的运行方式、加强停电计划管理、制订各类应急预案这些行之有效的措施，真正把“保安全，讲诚信”工作落到了实处。　　　　　　　　　　　

　　执行电价政策、依法依规纳税

　　为维护电力用电客户的合法权益，该局各类电价的执行，始终根据其用电性质，按照发改委批复的各类电价来执行。在执行电价过程中，对照电价调整表，专人和多人复核，保证电价执行正确。对于销售电价采取统一政策，分级管理的原则，电价标准公平公开，电费电价张榜公布，实行“三公开四到户五统一”。

　　在财务管理方面，该局始终严格遵守企业财会制度、会计准则，真实准确核算企业经营成果，依法履行纳税义务，按时进行纳税申报，及时足额缴纳税款，不逃税，不偷税，不抗税，诚信生产经营，按期如实申报，保证依法诚信纳税。

　　提供优质服务 履行社会责任　  

　　在这个不断发展进步的时代，“电”这种特殊的商品在人们的生产生活中越来越不可或缺。为了保证客户的用电，履行好供电企业的职责，该局采取一系列有效措施，做到让政府放心、群众满意。一是拓宽缴费方式，方便用电客户缴费。二是开展形式多样的主题宣传活动，把安全用电常识、电力法规等知识送到校园、田间地头、集贸市场、客户家中。三是成立了共产党员服务队、小红帽服务队、维修服务队、反违章纠察队等“特色”服务队，为客户解决实际问题，让他们感受到“耐心、诚心、贴心、舒心”的服务，从而不断提高客户满意度和优质服务水平。四是通过公开举报电话、设立举报箱、聘请行风监督员、召开家属座谈会等有效手段，主动接受社会各方面的监督，及时认真地解决群众来信来访，做到件件有答复、事事有落实，从而提高了群众满意度，提升了服务能力。五是在春汇、夏浇、防汛及重大节日的保供电方面，提前做好安排和部署，细化工作职责，落实到人，从而保证在这些特殊时期的安全、稳定、可靠供电。六是深化“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，通过发放调查问卷、畅通信息交流渠道、印制 “便民服务卡”，开辟电力服务“绿色通道”等方式，增强了广大干部员工主动服务、创新服务、优质的服务意识，更好地树立了“国网公司”品牌形象。