萝北县电业局深入推进“五个一”工程 讲座与时务相结合

电力18讯：    面对规范经营、农网建设等涉及电网发展的新课题，农电队伍深入贯彻落实省公司“保供电、拓市场、稳增长”五项措施，在改革的基础上保持成绩、凝心聚力，实现创新跨越，努力以优异成绩迎接党的十八大胜利召开，黑龙江省萝北县电业局落实鹤岗电业局部署，开展“五个一”（一个战线一个科技成果、一个单位一个创新项目、一个领导包保解决一个工作难题、一个专责进行一次专业讲座、一个班组一个QC课题）工程。

    在活动中，该局以引领机制创新、管理创新、技术创新、服务创新为核心，通过建立人人知责有为、团队协作发展、目标明确具体、工作实事求是的高效运行机制，全面提升整体战斗能力为手段，打造一流的队伍，实现优质服务、经营管理、三个建设全面协调发展为目标，全面开展工作。

    随着科技和创新项目的落实，专业讲座也拉开序幕。日前，营销部专责以正在开展的“城镇10分钟交费圈建设”为课题，全面讲述即将开展的“农村缴费村村设点方案”，在讲述中，营销专责引入了“95598服务再提升”的理念，从为广大农村用电客户提供方便、高效的交费方式为切入点，使非营业职工充分了解当前的服务形势和便民服务的重要意义。

    通过听课学习，使普通职工知道未来农村电费的收缴方式也正朝着方便、智能的新型缴费模式迈进。与此同时，年底前县局供电区内50%的村屯达到“村村设点”，2013年上半年实现全部村屯“村村设点”，农村客户足不出村、足不出户可以交费的目标，也使全体职工感到任务紧迫，需不断提升信息业务能力，提升服务水平。（冯闯  张群  张诗婉）