兴安供电公司客服中心深化班组建设工作

电力18讯：    班组建设一直是每个单位关注的重点之一，它不仅仅体现了一个单位的管理水平，更重要的是它能够锻炼和提升每一位员工的实际能力和工作水平。客服中心积极响应上级的号召，努力做好标准化班组建设工作，深化创建工作的各项要求，打造与众不同的全新班组，提升客服中心工作质量。
　　客服中心的班组建设，打破以往墨守成规的步骤，以更新、更全面、更有活力为主旨，以建设优秀班组为目标，深化各项职能，明确分工，使人人都参与进去。
　　业务方面，积极开展"每人一小课"完善业务技能；安全方面，不断总结"每人一案例"提高我们的安全意识；创新方面，推出用户自我查询指南，服务于客户；实际方面，展示"员工成长故事"，分享工作中的每一丝感动。
　　客服中心将不断地深化班组建设，使班组建设工作稳步提升。（于林生）