陕县电业局推进抄核收效能监察工作

电力18讯：    为加强优质服务，规范抄核收行为，9月24日，陕县电业局多部门联合，对该局供电所、抄表中心的抄、核、收等方面工作开展专项效能监察。
    该局抽调监审、计量、稽查、营销等部门人员组成联合检查组，制定《抄核收效能监察方案》，确保活动有计划、有步骤、有针对性地进行。此次检查范围广、覆盖面全，各台区、居民表计、照明和商业户全部纳入检查范围，逐一对照抄表卡进行验证。同时，对于重点抄表、收费环节，在客户中进行交叉、对口等多方式明察暗访。此外，对检查出的问题，及时下发整改通知书，要求部门限期整改，并按规定进行严格考核。
    通过开展效能监察专项行动，加强和规范了营销管理，强化了农电管理和抄表岗位人员责任意识，促进供电优质服务水平提升。（张恒）