固镇供电公司“五大”体系建设与工作推进平稳有序
2012-08-23 10:21:37 来源:王洪波
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电力18讯: 8月20日,按照“三集五大”体系建设推进计划和省电力公司电视电话会议精神,安徽固镇供电公司全面进入“三集五大”体系建设磨合改进阶段。
该公司自新机构暨业务支撑机构成立以来,先后完成人员调配、办公场所调整、信息通讯网络迁改等各项准备工作,并顺利进入新模式导入阶段。
在工作机制上,该公司采取四项措施加强过渡期工作管控,确保“三集五大”体系建设与工作推进平衡有序。
一是根据“三集五大”体系建设组织机构调整、业务及流程变更、人员岗位变动等情况,开展信息系统适应性调整和优化提升工作。积极开展员工新业务培训和工作流程的学习,尽快适应新岗位要求。
二是全面落实安全责任。根据组织机构、业务流程的调整,修订现有的安全规章制度、管理标准,完善相关职能部门、人员的安全职责,防止出现安全责任的真空。
三是周密做好业务衔接。涉及到重点工作、项目交接的内容,已经开展的工作要继续由原部门牵头实施,对新部门不具备接收条件的重点工作和项目,原部门要延续开展,年底前逐步移交到位。
四是梳理“五大”体系建设带来的各种服务风险,落实管理责任,确保不发生因工作职责不明确、业务划分不清晰,管理脱节等原因引发的责任投诉和对公司造成不良影响的服务事件。
(王洪波)
该公司自新机构暨业务支撑机构成立以来,先后完成人员调配、办公场所调整、信息通讯网络迁改等各项准备工作,并顺利进入新模式导入阶段。
在工作机制上,该公司采取四项措施加强过渡期工作管控,确保“三集五大”体系建设与工作推进平衡有序。
一是根据“三集五大”体系建设组织机构调整、业务及流程变更、人员岗位变动等情况,开展信息系统适应性调整和优化提升工作。积极开展员工新业务培训和工作流程的学习,尽快适应新岗位要求。
二是全面落实安全责任。根据组织机构、业务流程的调整,修订现有的安全规章制度、管理标准,完善相关职能部门、人员的安全职责,防止出现安全责任的真空。
三是周密做好业务衔接。涉及到重点工作、项目交接的内容,已经开展的工作要继续由原部门牵头实施,对新部门不具备接收条件的重点工作和项目,原部门要延续开展,年底前逐步移交到位。
四是梳理“五大”体系建设带来的各种服务风险,落实管理责任,确保不发生因工作职责不明确、业务划分不清晰,管理脱节等原因引发的责任投诉和对公司造成不良影响的服务事件。
(王洪波)
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