凯里供电局着力打造“廉洁高效、为民服务”供电所

电力18讯：    本网讯（记者 孙煜）8月17日，凯里供电局出台创建“廉洁高效、为民服务”供电所活动实施方案，以廉洁高效促服务、优质服务促管理为手段，打造队伍廉洁、行为规范、工作高效、服务优质的供电所。
　　凯里供电局从杜绝违规行为，打造廉洁队伍，实现形象好；强化基础管理，做到高效工作，实现管理好；用心为民服务，解决难点问题，实现服务好三个方面打造“廉洁高效、为民服务”的供电所队伍。
　　在杜绝违规行为方面，凯里供电局要求供电所严格执行停电、限电规定，严格执行国家规定的收费项目、收费标准，不发生“三指定”、私揽工程行为；杜绝人情电、关系电、权力电，不发生吃拿卡要行为，不发生私设“小金库”等违规行为；分层分类有针对性开展反腐倡廉教育，以各级管理人员和关键岗位人员为重点，加强遵章守纪、廉洁从业教育，培育诚信做人、规矩做事的职业操守，梳理风险点，建立风险管控措施，开展廉政风险防控工作；加强监督检查，坚决纠正、严肃查处违反廉洁从业、职业操守的行为，实行办事公开、所务公开制度，聘请行风监督员，对外公布投诉电话，设置意见箱，发挥监督合力。
　　在强化基础管理方面，该局强化培训，着力提高员工素质，制定学习计划，学习掌握国家电力法规和相关政策，熟悉公司有关规章制度、工作流程，不断提高业务、技能水平；规范管理，认真贯彻执行南方电网公司《加强县级供电企业规范化管理进一步提升农电管理水平的指导意见》和《县级供电企业供电所规范化建设工作要求》，强化基础管理；通过明确目标、分解责任、清晰流程、考核激励、检查改进，做到准确、规范、高效执行，提高工作效率。
　　在为民服务方面，该局及时掌握所辖区域电网运行情况，做好农村用电负荷预测，加强农网供电设施运行维护及改造，提高供电可靠性，改善农村供电质量；不断拓展客户交费渠道，重点解决边远地区“路费比电费贵”问题，借鉴“省心柜台”、“村电共建”的经验，开展农村电费便民服务点建设工作；践行南方电网公司优质服务承诺，兑现抢修到达现场时限、供电方案答复时限、装表接电时限、复电时限以及营业厅等候时限等承诺时限要求。
　　据了解，凯里供电局该项活动将持续到明年7月份。目前的启动阶段工作，该局要求各县级供电企业结合实际制定创建活动实施方案，按照《凯里供电局创建“廉洁高效、为民服务”供电所活动工作推进表》分解落实责任。在活动启动阶段对供电所服务区域进行客户满意度摸底调查，结合实际切实做好创建活动的宣传，组织供电所员工认真学习和解读《员工服务准则》、《关于严禁以电谋私若干规定》等相关规章制度，动员全体员工自觉地投入创建活动中，营造人人参与创建活动的良好氛围。