萧山供电局首次人力资源“诊疗”提升全员绩效

电力18讯：    8月14日，萧山供电局发布《2012年人力资源诊断分析报告》，这是该局首部针对人力资源管理的专业诊断报告，重点分析用人成本等3方面8项指标16个数据，以便为下阶段的“治疗”工作提供准确依据。该项工作的开展，对进一步提升供电企业人力资源价值、提升全员绩效具有重要的基础意义。
　　　据统计，截至2011年底，萧山电网变电总容量已达到1239.65 万千伏安,供电量140.56 亿千瓦时，为浙江省内规模最大的县区级电网，但另一方面，截至今年6月，萧山供电局用工总量仅1784人，摊子大，人员少，如何“用好人”、“管好人”，使人尽其能、人尽其才，实现人力资源最大化，对该局而言显得尤为迫切。为此，今年萧山供电局携手管理咨询公司，开展首次人力资源专业化“诊疗”，通过对企业人力资源管理诸环节运行的实际情况、制度建设和管理效果进行调查评估，分析人力资源管理工作的性质、特点及存在的问题，制定合理化方案，使人力资源的整合与管理达到“人”和“事”的效益最大化。
　　　据悉，2月以来，该局通过人力资源功能测评、个案分析等方式，先后开展组织方针诊断、人力资源考核诊断、能力开发教育训练、工资诊断、人际关系诊断、计划功能诊断，累计发放有效调查问卷982份，面谈203次，诊断样本岗位覆盖率超过85%。在此基础上，该局“出炉”首份人力资源诊断分析报告，分析比对了3方面8项指标28个数据，提炼6点典型经验和有效做法，明确指出结构性缺员矛盾突出等6个问题，并针对性提出了3方面36条具体建议和措施。在专项诊断分析的基础上，该局以“三集五大”体系建设为契机，全面优化人力资源的配置，组织机构数量由原先的26个精简到9个，精简率为65.4%，定员水平提高率达到20%，用工效率提升率达到22%，取得“以诊断促进管理、以管理提升绩效”的“预期疗效”。目前，按照诊断结果，该局正据此修编《“十二五”人才发展规划》，全面启动涵盖9个单位部室的174部岗位说明书的编写工作，为进一步完善全员绩效管理体系打下基础。
　　　在“面”上“校准方向”的同时，该局还根据诊断发现的隐患“定点”消除“病灶”。针对“确诊”的供电营业所负责人“青黄不接”的问题，该局重点加大供电营业所的梯队建设力度，在省公司系统内率先建立营业所副所长后备库，畅通员工上升通道，有效激活了基层站所的“一池春水”。“眼下所里的年轻人不再‘安分守己’，经常主动参与班组的管理，一下子窜出不少‘好苗子’！”河上供电营业所所长陈建祥欣喜地告诉笔者。
　　　接下来，该局将着力推进指标诊断常态化，抓好各项指标横向和纵向分析，重点加强弱势指标的改进，实行月分析、月评估制度，力促指标影响因素的改进，提升人力资源的精益化管理水平。（张俊）