兴安供电公司送电工区“案例管理法”提升班组建设水平

电力18讯：    兴安供电公司第二阶段本质安全建设自5月份进入班组深化阶段以来，该公司送电工区高度重视推广普及工作，工区各班组积极行动起来，借鉴应用成功管理方法--"案例管理法"，做细、做实班组建设。
    一是管事案例化。通过开展每人一案例活动，用案例说事，引发大家的深思，进而明白道理，解决问题。
    二是管人具体化。不空洞说教，让员工摸不着头脑，及时纠正不良行为、失误、工作。
    三是说事形象化。用图片、图表、录像，或是幽默的语言等进行讲解，达到声形并茂。
　　四是沟通畅通化。为员工搭建一个可以诉说心里话的平台，使
他们敞开心扉，畅所欲言。
    五是说理启发化。讲道理徐徐善诱，发人深思，避免家长式的命令，减少员工的博弈和对抗心理。
    通过案例管理法的实施和推行，宣扬了班组精神，使班组成员相互学习工作经验，提升素质，班组成员的沟通表达能力、发现问题能力、解决问题能力等得到全面锻炼，及时解决了班组存在的问题，规避了班组风险，实现班组全方位积极正向的沟通及更有效的心理认同，增强了班组凝聚力，同时提高了班组长管理能力。