新沂供电公司大力加强行风与服务建设

电力18讯：    7月29日上午，江苏省新沂市供电公司行风与优质服务明查暗访小组对棋盘、新店、港头等供电所营业窗口及故障报修情况进行了飞行检查，对各所行风建设及优质服务工作存在的问题进行了督导。
　　近年来，该公司积极加强行风与优质服务建设，从五个方面严格落实国家电网公司"三个十条"标准，企业行风与服务效能得到了较好提升。该公司一是强化思想教育，不断提高干部员工对优质服务重要性的认识，转变服务观念、增强服务意识，进一步做好"星级单位"、"星级班组"、"星级员工"的评选活动，选树榜样、弘扬先进典型。二是加大业务技能培训力度。该公司采取专业培训、以会代训、岗位自学等方法，全面加强全体干部员工"三个十条"和业务、技能的培育，不断提升全员的综合素质。三是认真做好查、整、改工作。针对日常检查中发现的问题，该公司组织带动全体员工进行深刻的反思，举一反三，积极开展"为民服务、创先争优"和"你用电，我用心"专项活动。四是加强制度管理保障。该公司严格按照服务程序化、规范化、精细化的要求，认真细致的做好各项服务工作。五是加大检查，考核力度。按照行风与优质服务工作检查考核制度的要求，定期或不定期对作风工作进行明查暗访，发现问题及时严格处理和考核，不断强化各类人员工作职责和责任心，做到检查与考核相结合，奖励与处罚相结合，真正将优质服务工作落到实处，全面提升公司行服与优质服务水平。
　　通过严格落实各项措施，进一步增强了该公司全员综合素质，强化了整体行风建设，维护了正常供电秩序，赢得了广大群众好评，促进了地方经济建设又快又好发展。
　　
　　
　　221400  江苏省新沂市供电公司
　　胡以传  葛红梅