鹿邑电业局亮剑“庸懒散浮软”四举措促作风转变

电力18讯：    "一杯清茶一支烟，一张报纸看半天，上班不明去向，遇事推诿扯皮"......曾经是一些工作人员"庸懒散浮软"的真实写照。7月2日，笔者从鹿邑县电业局了解到，这种现象在鹿邑县电业局各办公场所再也看不到了，这主要得益于该局开展的"两抓两查"作风纪律整顿活动，亮剑"庸懒散浮软"，工作作风明显好转。

　　抓教育治庸提素质，该局坚持把学习教育贯穿于作风整顿活动的始终，以三年素质提升工程和"大考试"为载体，针对部分员工在工作上业务不熟、思路不清、能力不强，对所负责的工作徘徊不前等问题，采取集中学习和个人自学相结合，举办演讲比赛营造学习氛围，以考促培、以赛促学，提升工作效率和工作质量，截止到6月30日。集中组织专题学习4次，举办教育培训班6期、劳动竞赛8期，参与员工达1638人次。

　　抓劳动纪律转变观念提绩效。严肃考勤纪律，由监察、人力、工会和政工部人员组成劳动纪律考核小组，对部室、站所人员上班时间吃早餐、迟到早退、"三岗"（脱岗、离岗、串岗）和上网聊天打游戏等情况进行考核督查，每天一考核、每天一通报，同时对违规违纪现象在局域网进行曝光并与个人和单位绩效奖金挂钩。

　　查言行举止扮靓窗口树形象。制定了窗口服务人员工作规范，由检察审计部牵头促成督察组，以基层站所、营业窗口和98598为重点，对一线工作人员着装、服务态度、服务行为和"三个十条"执行情况进行明察暗访，有效解决"门难进、话难听、事难办"突出问题。活动开展以来，共组织明察暗访12次，提出督查建议16个，协调解决问题22个，推动了服务人员作风大转变、服务大提升。

　　查作风治浮提升工作执行力。紧扣工作作风中的"庸懒散浮软"，针对当前迎峰度夏，抗旱、中招保电，台区综合治理等重点工作，采取多种形式转变工作作风。一是领导干部放下身子进企业。开展客户大走访活动，对企业安全用电存在问题进行现场办公，做到现场到位、解释到位、处理到位、回访到位；二是部室人员走出机关下基层。部室人员走进班组、走进现场，深入了解生产情况，全面掌握生产现场状况，发现问题，及时解决；三是实施"四个关爱"显真情。开展了以"关爱职工身心健康  促进企业和谐发展"为主题的夏送清凉活动，看望和慰问工作在高温、露天场所环境的一线职工，切实保障员工身心健康与生命安全；四是开展"行风建设稽查"专项行动。由多部门组成的联合检查组对专项工作进行指导、督查，有效解决群众关心的实际问题。

　　"如今电业部门的环境干净啦，办事人员话甜脸好看，我来交电费也舒心多啦"，一位前来缴费的老大爷在北关营业大厅门口高兴的对笔者说。（秦应高）