临安电力交叉巡视促升管理精细化水平
2012-04-17 15:01:18 来源:郭芳
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电力18讯:
“陈江,152XXXX5263”刚一走近蔡家头村的配电房,红色醒目的手机号码就引入眼帘,仔细一看,原来是管理这座配电房的电力客户经理的联系方式。这块量身定制的“电力客户便民服务牌”是浙江杭州临安市供电局锦西供电营业所创新制作,辖区内所有配电房门外都统一挂有电力客户经理的姓名和联系电话、手机,方便用户在紧急情况下能迅速找到负责人。
这一年来,临安市供电局各供电营业所在管理工作上加大创新力度,将管理工作做实做细,有效提升了基层供电(营业)所的管理水平,这一切都得益于该局推行的“营销配网工作质量交叉稽查工作”。营销配网工作质量交叉稽查即是将全市分为三个片区,组织同岗位的营销工作人员对其他片区营销工作进行检查,检查内容涉及抄表到位、表计管理、配网运行、配电房管理、营业厅行风、内部管理台账、年度计划执行情况等方面,在检查中用专业眼光“挑刺”,消灭工作自查中的“盲点”,同时促进各供电营业所的交流和学习,“取别家之长补自身之短”。根据活动安排,每个月对其中一个片区进行集中检查,一个季度进行一次通报和考核,对每个片区的亮点和不足进行“同业对标”产生排名。
临安市供电局营销部副主任刘宏伟说:“通过专业工作的互查互巡互相比较,各供电营业所的管理工作都更加扎实,同时也通过交流,有效改善了团队氛围,在‘头脑风暴’中创新工作方法,提升工作效率。这样的活动我们会一直做下去。”(郭芳)
“陈江,152XXXX5263”刚一走近蔡家头村的配电房,红色醒目的手机号码就引入眼帘,仔细一看,原来是管理这座配电房的电力客户经理的联系方式。这块量身定制的“电力客户便民服务牌”是浙江杭州临安市供电局锦西供电营业所创新制作,辖区内所有配电房门外都统一挂有电力客户经理的姓名和联系电话、手机,方便用户在紧急情况下能迅速找到负责人。
这一年来,临安市供电局各供电营业所在管理工作上加大创新力度,将管理工作做实做细,有效提升了基层供电(营业)所的管理水平,这一切都得益于该局推行的“营销配网工作质量交叉稽查工作”。营销配网工作质量交叉稽查即是将全市分为三个片区,组织同岗位的营销工作人员对其他片区营销工作进行检查,检查内容涉及抄表到位、表计管理、配网运行、配电房管理、营业厅行风、内部管理台账、年度计划执行情况等方面,在检查中用专业眼光“挑刺”,消灭工作自查中的“盲点”,同时促进各供电营业所的交流和学习,“取别家之长补自身之短”。根据活动安排,每个月对其中一个片区进行集中检查,一个季度进行一次通报和考核,对每个片区的亮点和不足进行“同业对标”产生排名。
临安市供电局营销部副主任刘宏伟说:“通过专业工作的互查互巡互相比较,各供电营业所的管理工作都更加扎实,同时也通过交流,有效改善了团队氛围,在‘头脑风暴’中创新工作方法,提升工作效率。这样的活动我们会一直做下去。”(郭芳)
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