郎溪供电布置十一项重点工作 推进营销一体化管理进程

电力18讯：    
    近日，郎溪供电公司召开2012年营销工作会议。该公司副总经理刘刚出席会议并作讲话。营销系统各部门负责人以及营销系统抄核收岗位员工等50余人参加会议。

    会议明确了郎溪供电公司2012年营销工作思路，提出了当前和今后一个时期营销工作目标，即要以营销精益化管理为主线，通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理，促进效益提升，深入推进营销基础管理和营销标准化管理进程，不断提升员工业务技能、营销管理和优质服务水平，创营销优良业绩，为全面完成公司2012年营销目标任务作贡献。同时重点部署2012年营销十一项重点工作，主要有：一是按照省市公司统一部署，做好“大营销”体系建设；二是着力加强营销安全管理；三是加强市场分析预测，保证重点项目早日投产用电；四是加强电价管理；五是继续推进营销管理新技术；六是规范经营，杜绝“三指定”行为；七是落实“保障居民用电服务质量专项行动”各项措施；八是加大电费回收力度，确保颗粒归仓；九是加强线损管理，扎实落实降损措施；十是全面展开电力营销人员的培训工作；十一是强化优质服务，提高服务水平。

    会议充分肯定了该公司2011年营销工作成绩，分析当前营销工作所面临的内外部监管形势，并就完成好2012年营销工作目标与任务作出总动员。会议要求公司系统全体员工积极宣贯，准确领会，制定措施，提升技能，层层分解，加大落实电费回收工作力度，认真开展“三指定”自查整改、用电客户服务质量监管工作，积极构建“大营销“体系建设，确保公司各项任务指标的有效落实，为服务地方经济和社会发展，为实现公司管理水平和效益指标“双提升”工作目标作出新的更大的贡献。

    会上，郎溪供电公司营销部、客服中心、飞鲤所等部门负责人分别就有序用电、客户服务和电费回收等工作开展情况进行了交流发言。