乌兰浩特供电局重培训促服务

电力18讯：    乌兰浩特供电局重培训促服务

    近期，为加强安全管理，提升优质服务水平，强化营销人员安全素质建设，乌兰浩特供电局组织营销班组，根据公司《关于进一步做好营销安全管理与优质服务工作的通知》要求，通过实际案例教育、岗位培训、日常考试、安全演练等多种形式，进一步提高员工安全风险辨识能力和现场操作技能，学习培训过程中，做到四有：有计划、有讲评、有考核、有效果。达到了四个进一步：
    
    进一步提升了员工队伍的安全意识。为进一步提高员工安全风险辨识能力和现场操作技能，严格营销服务安全准入制度，所有用电检查人员全部经过培训，考试合格方上岗工作。

    进一步加强了业扩报装全过程安全管理。各班组加强了《安规》学习，认真做好现场风险点辨识与预控，坚决杜绝不验电、不采取安全措施以及擅自操作客户设备等违章行为。

    进一步强化了计量检测工作安全风险防范。用电检查班结合工作特性对用户的计量装置按照国家和公司相关标准，加强电能计量装置和采集系统安装施工、现场检测、运行维护的作业安全和人身安全管理，切实保证各项安全措施落实到位。

    进一步完善了服务体系服务行为。建立健全班组安全事故快速反应机制，制定应急预案积极应对各种突发性营销服务安全事故。组织员工认真学习公司的“十项承诺”，“十个不准”，加强高危及重要客户安全管理，对客户重大安全隐患要做到检查、告知、备案、督促四到位。