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蠡县供电:实施“一线三点”推进企业效能建设

  2011-12-26 10:08:07    来源:田光辉 
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电力18讯:    今年来,蠡县供电公司实施“一线三点”,推进企业效能建设。

    “一线”,即以生产经营为主线,坚持科学发展观,进一步增强责任感和使命感,在依法治企、规范管理的同时,采取行之有效的措施,扎扎实实抓好生产经营工作,正确处理好生产经营和支持地方经济发展的关系。

    “三点”,即:抓重点,以管理和服务为重点,坚持管理与服务并重,进一步完善为客户“全程服务”工作制度,认真落实“首问责任制”、“限时办结制”等服务措施,缩减审批环节手续,拓宽服务渠道;攻难点,针对行风评议中反映的意见,要求全体员工从小事做起,从我做起,克服“难免论”和“无所谓论”的思想,进行“换位思考”,着力解决部分员工存在的工作效率低下、办事效率不高等难点问题;出亮点,围绕创新服务,在优化服务中多出亮点,多出精品,深入开展“访客户、听意见、送服务”活动,进一步深化供电宣传进社区、进企业、进学校等工作,不断加大供电宣传力度,营造依法诚信供电的良好环境。


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