浙江省庆元供电局"五到位"提前部署电费回收攻坚战
2011-12-13 16:13:01 来源:陈寅
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电力18讯:
浙江省庆元供电局为确保年底之前电费回收实现"双结零",积极采取有力措施严防电费回收风险,抓重点、抓难点,提前部署全年电费回收"收关战",确保年底电费结零目标。
一是政策宣传到位。以张贴通告、抄表维修、上门通知等形式,多渠道开展宣传活动,积极做好客户缴费通知,帮助客户树立"用电是您的权利,交费是您的义务"的思想,争取广大客户的理解与支持,提高广大用户自觉按期缴费意识,努力营造良好的电费回收环境;形成电费回收的良好氛围。
二是责任落实到位。全面落实电费回收责任制,建立健全分级管理责任制,严格执行电费回收预警制度,将所有欠费用户承包到户,形成从主管领导、供电所长到电费催收责任人压力逐级传递的态势,将电费指标分层包干、责任到人,做到"人人有指标,户户有人盯"。
三是奖惩考核到位。及时启动电费回收通报制度,严密监控各供电所电费回收进度,全面落实电费回收工作的奖惩措施,有奖有罚,在电费回收方面创先争优。
四是责任追究到位。对抄表人员未按规定周期抄表的、出现代抄、估抄、漏抄客户电量的、客户欠费长期不闻不问、催收不力的职工,按照电费回收责任追究制度从重从严予以处理。
五是沟通联系到位。各供电所主动加强与当地乡(镇)政府的沟通联系,争取当地政府的支持,积极发挥团队力量,多渠道、灵活采取相关催费措施。以优质服务促进电费回收,确保年度电费回收"双结零"工作处于"可控、在控、能控"状态。 (陈寅)
浙江省庆元供电局为确保年底之前电费回收实现"双结零",积极采取有力措施严防电费回收风险,抓重点、抓难点,提前部署全年电费回收"收关战",确保年底电费结零目标。
一是政策宣传到位。以张贴通告、抄表维修、上门通知等形式,多渠道开展宣传活动,积极做好客户缴费通知,帮助客户树立"用电是您的权利,交费是您的义务"的思想,争取广大客户的理解与支持,提高广大用户自觉按期缴费意识,努力营造良好的电费回收环境;形成电费回收的良好氛围。
二是责任落实到位。全面落实电费回收责任制,建立健全分级管理责任制,严格执行电费回收预警制度,将所有欠费用户承包到户,形成从主管领导、供电所长到电费催收责任人压力逐级传递的态势,将电费指标分层包干、责任到人,做到"人人有指标,户户有人盯"。
三是奖惩考核到位。及时启动电费回收通报制度,严密监控各供电所电费回收进度,全面落实电费回收工作的奖惩措施,有奖有罚,在电费回收方面创先争优。
四是责任追究到位。对抄表人员未按规定周期抄表的、出现代抄、估抄、漏抄客户电量的、客户欠费长期不闻不问、催收不力的职工,按照电费回收责任追究制度从重从严予以处理。
五是沟通联系到位。各供电所主动加强与当地乡(镇)政府的沟通联系,争取当地政府的支持,积极发挥团队力量,多渠道、灵活采取相关催费措施。以优质服务促进电费回收,确保年度电费回收"双结零"工作处于"可控、在控、能控"状态。 (陈寅)
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