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新沂供电公司大力开展营销抄核收效能监察

  2011-12-05 15:20:06    来源:丁开运 鲍爱玲 
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电力18讯:    
  为强化员工责任意识和纪律观念,提高营销抄核收水平,不断提升公司经济效益和社会效益。12月1日至4日,江苏省新沂市供电公司客户服务中心、农电公司组成6个稽查小组,对所属16家供电所营业区域进行营业抄核收效能监察,大大提升了营业抄核收管理水平。

  据了解,年初以来,该公司十分重视这项工作,不仅成立了领导小组,制定了实施方案,还召开了动员大会,大张旗鼓地宣传贯彻落实活动精神。在此次效能监察工作中,各稽查小组实地抽查了综合变280台,专变220台,低压客户3000户。通过深入现场,走访客户,查阅客户资料、用电营销档案、检查营销信息管理系统资料等多种检查方式,发现了计量管理不规范、电价执行不到位、营销系统资料不齐全、窃电等问题。针对以上问题,该公司高度重视,对发现的问题逐一进行登记,下达了整改通知书,要求各供电所迅速对问题进行梳理、分析,限期整改到位。通过开展多次效能监察活动,有效强化了员工们岗位责任意识和纪律观念,促进了营销抄核收管理质量与优质服务水平的提高。

  年初以来,该公司共开展营销抄核收效能监察活动6次,发现并处理计量管理不规范问题4处,电价执行不到位2处,营销系统资料不齐全3处,窃电问题4户,补收电量1642千瓦时,补收电费1272.61元。


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