兴安电业局开展抄表管理试点工作
2011-12-06 15:33:26 来源:朱晓琳 郑矫燕
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电力18讯:
为进一步加强营销基础工作的管理,缓解抄表收费人员缺少,工作量大的压力,保证各项营销指标的真实可靠,内蒙古兴安电业局以乌兰浩特供电局为试点,对目前抄表收费管理工作中存在的困难,采取如下措施:
一是取消居民电费通知单。为缩短抄表时间,严格抄表时间的管理,计划取消每月送达居民电费通知单的方式,改为一次性送达"客户用电卡"。供电局将提前做好宣传工作,让用户了解"客户用电卡"的使用方法及缴费时间。
二是实行抄表人员周期性轮换制度。为严肃抄表纪律,加强对实抄率的管理,对抄表人员将实行周期性轮换制度,按抄表区域进行周期性轮换,确保不串户、不漏户。
三是低压居民客户的抄表周期从单月抄表改为双月抄表。为缓解抄表人员的抄表压力,对营业区域内低压居民客户的抄表周期从单月抄表改为双月抄表,合理分配每条线路、每个台区所带低压居民客户的用电负荷,合理调整抄表例日,缩短抄表时间。
据悉,乌兰浩特供电局目前已制定出具体的实施方案,正在做前期准备工作,兴安局营销部将进行全程督导。(朱晓琳 郑矫燕)
为进一步加强营销基础工作的管理,缓解抄表收费人员缺少,工作量大的压力,保证各项营销指标的真实可靠,内蒙古兴安电业局以乌兰浩特供电局为试点,对目前抄表收费管理工作中存在的困难,采取如下措施:
一是取消居民电费通知单。为缩短抄表时间,严格抄表时间的管理,计划取消每月送达居民电费通知单的方式,改为一次性送达"客户用电卡"。供电局将提前做好宣传工作,让用户了解"客户用电卡"的使用方法及缴费时间。
二是实行抄表人员周期性轮换制度。为严肃抄表纪律,加强对实抄率的管理,对抄表人员将实行周期性轮换制度,按抄表区域进行周期性轮换,确保不串户、不漏户。
三是低压居民客户的抄表周期从单月抄表改为双月抄表。为缓解抄表人员的抄表压力,对营业区域内低压居民客户的抄表周期从单月抄表改为双月抄表,合理分配每条线路、每个台区所带低压居民客户的用电负荷,合理调整抄表例日,缩短抄表时间。
据悉,乌兰浩特供电局目前已制定出具体的实施方案,正在做前期准备工作,兴安局营销部将进行全程督导。(朱晓琳 郑矫燕)
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