枣阳供电公司:规范管理增供扩销,营销质效稳步提升
2011-12-08 16:05:01 来源:惠跃军
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电力18讯:
今年以来,枣阳公司营销工作以"发展、提升、变革、优化"为工作主线,努力提高营销管理执行力,不断优化营销指标,夯实营销安全基础,实现营销管理工作持续稳定发展。
精细指标分析考核,年初以"内部概念利润"为核心,将量、价、费、损、内部利润指标按月分解下达到供电营业所,将指标完成情况直接与供电营业所职工工资挂钩每月进行奖惩兑现,特别针对线损、内部利润值进行加重考核,确保量、价、费、损指标的顺利完成。给力报装提速活动,优化报装工作流程,加快业扩报装速度,降低平均接电时间,加快转产客户工程进度。公司领导对重点报装项目现场督导、重点跟进,确保客服在最短时间用上电,确保售电量稳定增长。
多管齐下开拓市场,平时加强树障清理及故障排查,降低事故率减少停电时间;及时跟踪政策动向,结合当前农网升级改造工程,改善电网结构和电源点布局,确保农村客户以用到优质、稳定的电能,从而深化、活跃了农村电力市场。强化业务过程监控,对高低压新装客户办理流程和基础信息严格把关,从源头加强监控与管理,定期清理到期超期的高低压合同。合同修签率及基础数据准确率均达100%。利用负控系统数据,提升抄表真实性准确性,有效控制了业务变更的不规范现象。目前专变抄表准确率达100%。
规范营销基础业务,以高损台区、不规范用电为突破口,通过稽查检查及"双十"全面清查,对所有低压客户及公变台区进行了全面清理,查出问题客户9655户,并进行了整改,进一步规范了台区现场管理及营销基础管理。(惠跃军)
今年以来,枣阳公司营销工作以"发展、提升、变革、优化"为工作主线,努力提高营销管理执行力,不断优化营销指标,夯实营销安全基础,实现营销管理工作持续稳定发展。
精细指标分析考核,年初以"内部概念利润"为核心,将量、价、费、损、内部利润指标按月分解下达到供电营业所,将指标完成情况直接与供电营业所职工工资挂钩每月进行奖惩兑现,特别针对线损、内部利润值进行加重考核,确保量、价、费、损指标的顺利完成。给力报装提速活动,优化报装工作流程,加快业扩报装速度,降低平均接电时间,加快转产客户工程进度。公司领导对重点报装项目现场督导、重点跟进,确保客服在最短时间用上电,确保售电量稳定增长。
多管齐下开拓市场,平时加强树障清理及故障排查,降低事故率减少停电时间;及时跟踪政策动向,结合当前农网升级改造工程,改善电网结构和电源点布局,确保农村客户以用到优质、稳定的电能,从而深化、活跃了农村电力市场。强化业务过程监控,对高低压新装客户办理流程和基础信息严格把关,从源头加强监控与管理,定期清理到期超期的高低压合同。合同修签率及基础数据准确率均达100%。利用负控系统数据,提升抄表真实性准确性,有效控制了业务变更的不规范现象。目前专变抄表准确率达100%。
规范营销基础业务,以高损台区、不规范用电为突破口,通过稽查检查及"双十"全面清查,对所有低压客户及公变台区进行了全面清理,查出问题客户9655户,并进行了整改,进一步规范了台区现场管理及营销基础管理。(惠跃军)
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