沂源供电:8S管理给力为民服务创先争优
2011-11-01 16:49:19 来源:徐君,赵文锦,蓝天
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电力18讯: "8S管理是运用整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、服务、素养等管理环节,规范工作流程,提高工作效率,告别过去'白+黑'、'5+2'的工作模式,实现工作提速,业绩提效的目标"。这是在11月1日沂源县供电公司举办的8S管理培训班上,职工们所学到的管理知识。
自为民服务创先争优活动开展以来,沂源县供电公司以"抓管理、强素质、解民忧"为目标,大力推进"管理创效,工作创先,服务争优"。举办此次8S管理培训班,就是要通过学习先进理念,创新管理模式,推动岗位工作创先争优。为确保8S管理成果固化于管理机制,内化于员工行动,公司将培训成果与中心工作相结合。
一是与"标准化建设年"活动相结合,开展"两整两清"活动。在抓好公司"三大标准体系"建设的基础上,全面整理、整顿工作现场和工作环节,清扫、清洁影响工作流程和制约工作效率的"顽疾",根据治理结果进一步完善工作制度和标准,将各项工作纳入标准化轨道,实现管理提效。二是将"安全、节约"理念与公司农电管理提升惠民工程相结合,强化现场安全管控,在保证公司电网工程安全、优质的同时,提倡深挖内潜、节约降损,力争实现"资源消耗最小化"的管理目标。三是将"服务、素养"理念贯穿于公司深化"彩虹工程"、内资外形建设活动中。构建"机关为基层服务、生产为营销服务、营销为群众服务"的大服务理念,打造"95598光明服务"工程,通过开展服务人员"三种教育",在服务窗口开展亮形象、亮标准、亮承诺、创建群众最满意窗口活动,增强服务能力,提升服务品质,推动为民服务创先争优活动扎实开展。(徐君、赵文锦、蓝天)
自为民服务创先争优活动开展以来,沂源县供电公司以"抓管理、强素质、解民忧"为目标,大力推进"管理创效,工作创先,服务争优"。举办此次8S管理培训班,就是要通过学习先进理念,创新管理模式,推动岗位工作创先争优。为确保8S管理成果固化于管理机制,内化于员工行动,公司将培训成果与中心工作相结合。
一是与"标准化建设年"活动相结合,开展"两整两清"活动。在抓好公司"三大标准体系"建设的基础上,全面整理、整顿工作现场和工作环节,清扫、清洁影响工作流程和制约工作效率的"顽疾",根据治理结果进一步完善工作制度和标准,将各项工作纳入标准化轨道,实现管理提效。二是将"安全、节约"理念与公司农电管理提升惠民工程相结合,强化现场安全管控,在保证公司电网工程安全、优质的同时,提倡深挖内潜、节约降损,力争实现"资源消耗最小化"的管理目标。三是将"服务、素养"理念贯穿于公司深化"彩虹工程"、内资外形建设活动中。构建"机关为基层服务、生产为营销服务、营销为群众服务"的大服务理念,打造"95598光明服务"工程,通过开展服务人员"三种教育",在服务窗口开展亮形象、亮标准、亮承诺、创建群众最满意窗口活动,增强服务能力,提升服务品质,推动为民服务创先争优活动扎实开展。(徐君、赵文锦、蓝天)
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