灌南供电公司多管齐下冲刺全年电费"颗粒归仓"

电力18讯：    10月21日上午，江苏灌南县供电公司2名电费回收人员来到灌南县益固建材有限公司和连云港华展木业有限公司，与2家公司负责人签订负控预结算协议，并向客户宣传电费电价政策，了解客户用电服务需求。这是该公司加强电费回收，确保年底电费"颗粒归仓"的又一重要举措。

　　今年以来，该公司紧紧抓住电费回收对内考核机制和对外风险防范两个重点环节，将电费回收工作目标分解落实到人，实行月度动态考核管理，对月度指标达不到的部门，及时进行交流分析，增强回收工作的主动性；同时积极加强电费风险防范，采取多种电费催收方式，确保电费回收工作的顺利进行。尤其进入四季度以来，该公司层层动员、全面部署，按照年初制订的《电费回收考核管理办法》，进一步细化分解电费指标，责任严格落实到人，并签订电费回收结零承诺书；还拓宽收费渠道，相继开通了自助缴费机、银行代扣电费，与县邮政局联合推行"福农卡"等代收电费业务；严格实行预付费制度，根据客户用电量情况在与客户签订电费结算协议时明确电费缴付方式、结算时间、结算额度、违约责任等内容，对确保电费及时回收起到了积极有效的作用。

　　另外，该公司还加强对营销业务人员进行电费实收、业务扩充、反窃电追补等方面的培训；开展客户信用等级评价、推行负控购电、完善高低压客户业务变更管理办法、规范业扩报装等方式，强化电力营销管理和需求侧管理。

　　为确保电费颗粒归仓，该公司陆续开展了"供电服务进社区"、"倡导新型交费理念，共享便捷和谐生活"为主题的系列宣传活动，向广大用电客户介绍电费相关政策以及电费缴纳相关渠道，充分利用各种宣传工具，采取多种形式向广大用电客户宣传，并利用广播电视等媒体为宣传主要阵地，将居民用电客户电费缴纳指南在"电与社会"电视节目反复播出，友情提醒客户交费，有效地提高大了客户交费意识。 孙存华