蠡县供电：“四力”打造高素质营销经营团队

电力18讯：    为全面提升营销经营团队综合服务能力，蠡县供电公司坚持以人为本的科学发展观，通过培养“四种能力”精心打造一支高素质营销经营队伍。

    一是培养精湛的营销力。营销经营团队熟练掌握各种理论基础知识和营销技能，学习先进的服务理念、拥有个性化的服务特色、具备优秀的服务技术、演绎卓越的服务艺术，来提升自己的综合素质，来赢得客户的认可。

    二是培养敏锐的洞察力。营销经营团队全面掌握辖区供电市场的变化情况，全面掌握客户的经营水平、生产能力、经济实力、用电量和用电结构等情况，敏锐地捕捉到辖区内的供电市场变化信息，及时发现客户经营中的异常变化，同时及时传递给客户供用电的相关信息。

    三是培养准确的判断力。营销经营团队全面掌握辖区内居民客户用电量增减情况，同时对客户的用电情况进行总体分析，重点对客户的用电消费、辖区内突发性用电等情况进行认真分析，并从中发现客户在自身经营中存在的问题和一些薄弱环节，有针对性的给客户提出改进措施和供电营销策略建议。

    四是培养积极的帮扶力。通过对客户的用电情况和周围供电市场情况的分析，找到经营上存在的问题，营销经营团队根据所学的供电知识和营销技能实践，帮助客户真正解决问题，让客户走出用电的困境，获取更大的经营利润。