红河供电局配电管理所：绩效管理促进业务水平提高

电力18讯：    “实施绩效管理两年多来，配电管理所可以说是发生了根本性的转变。各项考核指标连年顺利完成，员工一改过去怕干活越多责任越大，怕承担责任的心态，技能水平，业务素质得到了很大的提高，主动学习积极向上的氛围已在配电管理所形成。”谈起实施了两年多的绩效管理，红河供电局配电管理所负责人感触颇深。

    配电管理所介绍，绩效管理最明显的效果就是员工的业务水平得到了极大地提高。工作中违章现象大幅减少，工作质量和效率得到提高。

    红河供电局配电管理所承担着的蒙自地区35千伏及以下配电网的运行及维护工作，由于历史的原因，蒙自城市电网主网架结构薄弱，变电站容载比偏低，出线间隔紧张，供电能力不足，可靠性差。而员工的业务素质也参差不齐，影响了工作的正常开展。但红河供电局配电管理所作为网、省公司创先工作落地的重要载体和平台，必须在2013年底实现州府所在地客户平均停电时间小于5小时，城市配电网线损率小于4.5%的目标。为完成这一指标，2009年南方电网公司正式批复了《红河2009-2013年电网专题规划》（以下简称《规划》），红河州作为南方电网公司批复的第一批电网建设的四个重点城市之一，红河供电局配电管理所的任务压力骤然加大。

    配电管理所负责人说，“创先指标”对蒙自地区城农网各项指标要求都有了极大地提高，比如2008年蒙自城区城网的供电可靠率为99.7%，平均停电时间是26小时，而2013年规划实施完成后客户平均停电要实现创先目标控制在5小时以内，这对配电管理所是一个巨大的挑战。按红河供电局的安排，配管所在2009年开始实施绩效管理，以期调动提高的员工的工作积极性，提高员工的业务素质。

    为把配电管理所的绩效管理落到实处，避免“轮流坐桩”的现象，配电管理所专门制定了详细的评分标准。据介绍，目前配电管理所全部岗位，共涉及线路运行、电力调度等11个专业口。为此，配电管理所分专业口共制定了11个绩效管理的《评分标准》。在这些《评分标准》细化到每一项工作，都规定了具体了分值。比如线路运维的《评分标准》就分为例行工作、专业技能、安全管理及现场安全管理4个大项，120多个小项。班组长再根据每个员工当天工作应得的分值登记到专业台帐上，月末再进行统计。

    为切实提高员工的业务水平，配电管理所还将“大比武、大练兵”活动与绩效管理有机的结合起来。将每个季度的“大比武、大练兵”的成绩作为员工绩效的考评内容之一。促使员工主动学习，不断提升自己的业务水平。

    谈起配电管理所绩效管理的推行，配电管理所负责人认为，除了将考评标准细化，并与“岗位大比武大练兵”活动有机结合外，在配管所树立公开、公平、公正的绩效管理环境也很重要。将每个班组的每一项工作细化量化，让绩效考评有据可依，就是建立公开、公平、公正环境的条件之一。当然，在细化量化的方案出台之前，还要广泛征求员工的意见，取得大多数员工的认同。同时，在执行的过程还要经常深入基层，了解绩效管理各项制度在执行中出现的问题，并对存在的问题及时进行修正和完善，才能保证绩效管理的有效推进，取得好的效果。（王建）