安平县电力局运用有效载体提升标准化建设水平

电力18讯：    供电所是供电企业最基层的管理组织，是完成各项工作的基础和保证，实施供电所标准化管理是有效提升供电企业管理水平的重要手段。安平县电力局通过打基础、抓技术、强管理深入开展供电所标准化建设，使供电所生产经营、供电服务和整体管理水平有了大幅提升，并取得长足发展。该局10个供电所先后通过省公司标准化验收，2010年城东供电所被国家电网公司命名为"标准化示范供电所"，城西供电所被省市公司命名为"电网先锋党支部"。

    夯实基础  实现6S和PDCA闭环管理

　　该局从梳理标准、完善制度，健全三大标准体系着手，进一步健全了供电所标准体系。并将6S管理应用到标准化建设中，组织员工书写"我的工作指导卡"，以国网公司46项标准作业流程为依据，结合实际梳理流程，删繁就简，以适应生产、经营的要求，实现了业扩报装、计量管理、抢修管理、缺陷处理、设备巡视等流程的信息化闭环管理，达到记录合理、流程实用的目的。各类资料根据管理要求及时更新，填写完整并分专业班组存放，准确归档。做到了简洁、实用、闭环。

　　与此同时，该局按照标准化要求高标准、高起点对供电所硬件环境进行了精心打造，全面完善了供电所基础设施，规范使用国网统一标识，设立营业厅、办公室、值班室（抢修）室、工器具室等功能区域，在基础设施管理上同样采取了6S管理模式，对备品备件、工器具实行了定置管理，存放实现"四定位、五摆放"，各种备品备件的台帐和库内存放位置达到"库、架、层、位"相符，架上定置图清楚明了，方便了检索和物品的盘存工作。为加大服务监督力度，在营业厅显著位置设立了服务监督栏，公开"三个十条"、电价标准及业扩报装流程等内容，并设立客户意见箱和意见簿，配置了客户书写台、休息处、饮水机及便民服务箱，为客户提供老花镜、雨伞、针线等小物件，从细节中体现了对客户的关怀。

    同业对标  运用现代化管理工具

　　开展同业对标工作是实现"一强三优"现代企业战略目标的重要方法和手段，是企业建立创一流常态机制，巩固和提升一流成果，不断深化创一流工作的重要措施，它把各项工作归纳为用数字比较、用数字查评、用数字证明，使之直观、简明、高效。2010年该局制订了企业同业对标管理标准，明确了同业对标的目标、工作内容和方法，坚持指标与过程并重的原则，以同业对标为有效工具，创造性的开展了供电所同业对标。每月按照各职能部室分解的指标要求对供电所进行排名，奖励排名靠前的供电所，对开展同业对标工作滑坡和排名靠后的供电所给予黄牌警告，对达不到标准的供电所要求限期整改。

　　目前，该局供电所同业对标体系涉及供电所基础管理、安全管理、10KV线路故障跳闸、计划执行率、10KV和0.4KV线损、电费回收率、异常线损台区等21项专业指标。在此基础上结合供电所生产经营情况，对指标体系实行"动态"管理，及时对供电所同业对标体系中的专业指标进行补充和调整，使之更符合供电所日常和专业管理。经过一年多的对标、评价、改进，供电所农电安全生产基础得到进一步巩固，设备管理水平不断提高，营业管理得到进一步强化，农电优质服务水平大幅提升，农电员工团队意识、工作责任心和主动性进一步增强。

    示范岗  典型引领

　　安平县电力局以供电所标准化建设示范岗为载体，充分挖掘在标准化建设中的先进经验，推广先进做法，通过民主评议推荐，集中评审，在10个供电所分别设立了12个供电所标准化建设示范岗，激励广大员工进一步发挥主动性和创造性，学习先进，扎实工作，争做表率。并专门成立以党政一把手为组长的标准化建设示范岗评选委员会，出台供电所标准化建设示范岗管理办法，对示范岗进行奖励的同时，实行亮牌上岗和动态管理，每月进行供电所标准化建设示范岗讲评，对示范岗员工工作成效进行综合讲评排名，对先进做法进行推广，对不称职的示范岗员工进行调整，确保示范岗设立的公平、公正、有效。同时，将示范岗事迹进行网上发布，示范岗员工每季度撰写标准化建设工作总结，定期上网公布，供广大员工学习，并接受监督。

   创新成果  在实践中寻求突破

　　为全面提升供电所生产工作效能，解决实际工作中存在的问题，该局供电所广大员工立足本职工作，围绕生产经营中的重点、难点，集思广益，主动开展五小创新活动，并加大对"五小"创新成果的推广及应用力度。目前，已形成放线车、树枝修剪器、拉线制作扳手等41项成果，其中，该局自主研制的JK-2型电力设备防盗器、自动换风器已得到推广。何庄供电所刘立涛发明的可移动性放线架被评为衡水农电系统供电所"五小"成果优秀奖，现已在全局各供电所推广应用。这些创新成果规模虽小但应用于实际工作中既化解了生产难点、改进了工艺流程、提高了生产效率，又激发了广大员工投身创新实践的积极性、主动性，为企业实现技术创新、提高经济效益搭建了平台，更有力地促进了企业的改革与发展。

　　同时，该局建立了省公司推广成果应用档案，认真学习省公司推广的"多功能拉闸杆"、"周联社拉线制作工具"、"掌上查窃仪"三项成果的简介及性能评价，使广大员工在学习中反思差距，在实践中不断改进提升，从而实现综合实力和整体水平的提升。

    团队文化  为形象增色

　　供电所的形象直观体现了企业的形象，渗透其中的企业文化更能给供电所的形象增色。"平安"是供电企业永恒的主题，在供电所管理工作中占据着重要的地位，该局在大力实施"安平供电，平安家园"工程的同时，各供电所通过召开民主生活会、日常走访等方式，掌握员工思想动态，关心员工日常生活，及时发现解决员工生活中遇到的各种问题，激发员工工作的积极性，增强员工的凝聚力和向心力，营造企业大家庭的和谐氛围。并结合实际情况，各供电所在所内设置企业文化墙，积极参加象棋比赛、红歌比赛、乒乓球比赛等各种文体活动，培养员工的团队精神和集体荣誉感。此外，今年该局举办了第一届"十佳"优秀青年评选活动，挖掘在平凡工作中爱岗敬业，恪尽职守，创造出不平凡业绩的优秀员工。供电所广大员工积极参加，在全局评选出的10名优秀青年中有5名来自供电所，使各供电所在开展工作的同时，充分发挥主观能动性，逐步形成一所一品积极向上的团队文化。张云云