海拉尔供电局:加强用电监管 致力企业管理
2011-07-21 14:26:28 来源:郭茵
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电力18讯: 国家电网公司启动“三指定”问题专项治理工作以来,呼伦贝尔海拉尔供电局严格按照国家电监会、国家电网公司、蒙东电力公司、呼伦贝尔电业局关于客户受电工程“三指定”专项治理工作的相关要求,认真履行社会责任,依法从严治企,规范管理,规范市场秩序,多措并举加强用电监管,维护电力投资者和电力客户的合法利益。
一是加强自查自纠。依据《供电监管办法》和国家电监会《供电企业用户受电工程“三指定”专项治理工作方案》,海拉尔供电局制定了专项方案,进行自查自纠,对存在的问题落实整改,坚决杜绝“三指定”违规现象的发生。
二是规范营业窗口管理。依据《关于在供电营业窗口公示的电力监管内容的通知》(东电监稽查[2007]91号)以及国家电网公司对供电营业厅建设的相关要求,海拉尔供电局按照标准对营业窗口进行了重新装修,对电子屏幕上需要公示的内容进行了规范,制作了营业厅宣传展示牌,多方面满足用电客户需要。
三是规范业扩报装业务流程。按照《供电监管办法》和《国家电网业扩报装规范》及蒙东电力公司、呼伦贝尔电业局相关要求,海拉尔供电局严格规范业扩报装的相关业务流程,对所涉及各岗位随时关注办理情况、时限及预超期信息,及时通知提醒,各岗位密切配合。
四是加强监督检查力度。对多经企业在建及近期完工的客户工程项目进行全面清查,查工程委托书、合同或协议、工程预决算资料是否齐全完备,内容是否公平合理、是否体现客户自主意愿等。
海拉尔供电局多种措施加强用电监管力度,不断提高企业管理水平,维护电力市场公平环境。(郭茵)
一是加强自查自纠。依据《供电监管办法》和国家电监会《供电企业用户受电工程“三指定”专项治理工作方案》,海拉尔供电局制定了专项方案,进行自查自纠,对存在的问题落实整改,坚决杜绝“三指定”违规现象的发生。
二是规范营业窗口管理。依据《关于在供电营业窗口公示的电力监管内容的通知》(东电监稽查[2007]91号)以及国家电网公司对供电营业厅建设的相关要求,海拉尔供电局按照标准对营业窗口进行了重新装修,对电子屏幕上需要公示的内容进行了规范,制作了营业厅宣传展示牌,多方面满足用电客户需要。
三是规范业扩报装业务流程。按照《供电监管办法》和《国家电网业扩报装规范》及蒙东电力公司、呼伦贝尔电业局相关要求,海拉尔供电局严格规范业扩报装的相关业务流程,对所涉及各岗位随时关注办理情况、时限及预超期信息,及时通知提醒,各岗位密切配合。
四是加强监督检查力度。对多经企业在建及近期完工的客户工程项目进行全面清查,查工程委托书、合同或协议、工程预决算资料是否齐全完备,内容是否公平合理、是否体现客户自主意愿等。
海拉尔供电局多种措施加强用电监管力度,不断提高企业管理水平,维护电力市场公平环境。(郭茵)
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