舞阳供电公司:深思敏行上台阶
2011-06-01 16:05:15 来源:韩海涛
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电力18讯:
“凝心聚力谋发展,严谨创新树形象,开拓进取增效益,和谐稳定保平安。”
这是舞阳公司营销机构改革后,新成立的城区供电分理处的工作箴言。通过公司营销机构改革,城区供电分理处低压抄表班、营销班、报修中心在近一个月的工作衔接磨合中,克服种种困难,合理量化工作目标,细化岗位责任措施,保证了各项工作有序、有效、有力的推进。
团结奋进中的城区供电分理处,坚持以“满足客户需求,赢得客户满意”为宗旨,树立“以人为本,和谐服务”的供电服务理念,严格落实供电服务十项承诺,认真落实岗位职责,严密部署各项工作任务。针对基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作,找差距、定措施、奋力冲刺,促进了供电所基础管理规范化、工作过程流程化、作业组织专业化管理水平的很大提升。
在当月的分户表抄表工作中,科学组织,合理分组,使得低压抄表的三个组,每组两人加班加点顺利完成了城区2.8万余户的户表抄录工作。并组织营销班人员在配合抄表人员抄表的同时,对所辖台区的线路、设备进行巡视检查,确保了所辖线路设备及重要用户的安全可靠供用电,有力保障了节假日大型活动的保电工作正常开展;做到对发现的问题进行梳理归类,制定整改台帐,逐一对照消缺处理。
报修中心充分结合城区供用电管理实际,深入分析季节性故障频发特点,有效开展全面细致的故障报修服务工作,在近期天气异常、报修任务重人员少的情况下,确保了城区用电客户的正常用电。
坚持定期走访客户,与客户开展面对面、心贴心的交流沟通,搞好供电优质服务,促进供用双方的和谐共赢,实现电费月结清季结零。
新的起点,新的征程,相信城区供电分理处的明天会更加美好更加灿烂,深思敏行上台阶。
“凝心聚力谋发展,严谨创新树形象,开拓进取增效益,和谐稳定保平安。”
这是舞阳公司营销机构改革后,新成立的城区供电分理处的工作箴言。通过公司营销机构改革,城区供电分理处低压抄表班、营销班、报修中心在近一个月的工作衔接磨合中,克服种种困难,合理量化工作目标,细化岗位责任措施,保证了各项工作有序、有效、有力的推进。
团结奋进中的城区供电分理处,坚持以“满足客户需求,赢得客户满意”为宗旨,树立“以人为本,和谐服务”的供电服务理念,严格落实供电服务十项承诺,认真落实岗位职责,严密部署各项工作任务。针对基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作,找差距、定措施、奋力冲刺,促进了供电所基础管理规范化、工作过程流程化、作业组织专业化管理水平的很大提升。
在当月的分户表抄表工作中,科学组织,合理分组,使得低压抄表的三个组,每组两人加班加点顺利完成了城区2.8万余户的户表抄录工作。并组织营销班人员在配合抄表人员抄表的同时,对所辖台区的线路、设备进行巡视检查,确保了所辖线路设备及重要用户的安全可靠供用电,有力保障了节假日大型活动的保电工作正常开展;做到对发现的问题进行梳理归类,制定整改台帐,逐一对照消缺处理。
报修中心充分结合城区供用电管理实际,深入分析季节性故障频发特点,有效开展全面细致的故障报修服务工作,在近期天气异常、报修任务重人员少的情况下,确保了城区用电客户的正常用电。
坚持定期走访客户,与客户开展面对面、心贴心的交流沟通,搞好供电优质服务,促进供用双方的和谐共赢,实现电费月结清季结零。
新的起点,新的征程,相信城区供电分理处的明天会更加美好更加灿烂,深思敏行上台阶。
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