河南扶沟供电公司迎峰度夏 多管齐下

电力18讯：    
    5月9日，河南省扶沟县供电公司对迎峰度夏工作再部署,多管齐下为电网度夏又添保障。

    一是强化意识，增强服务。迎峰度夏期间要求人员增强责任意识，加强劳动纪律。各责任部室领导人实行24小保持通讯畅通，对客户咨询工作，要求做到首问负责制，内转外不转。二是加强培训，服务无边。对95598坐席人员、营业窗口人员进行专门培训，提升素质和形象。三是调研走访，知根知底。对园区企业、大客户进行调研，了解企业生产班次，用电负荷，制订合理迎峰度夏方案，限电拉闸序位层层审核，并获县政府批准。四是指标分解，落实到人。使迎峰度夏保电方案每一指标，每一板线路落实到人，做到切实可行，有序供电。五是线上监测，线下监察。公司成立迎峰度夏监察组，在负荷高峰期间，对需电负荷的线路板块，到调度值班室进行现场监察。做到逢压必压，压必到位。并对用电负荷实行日报制度。体验客户，用心服务。六是在高峰用电期间，准备进行一次机关大停电，让每位员工干部亲身感受客户停电之忧，进一步增强服务意识。