“克坚除难”阿尔山供电局4月份电费收缴提前“双结零

电力18讯：    
    2011年4月26日，阿尔山供电局4月份电费提前8天实现100%回收、100%上缴，从而全面实现电费“双结零”。

    阿尔山供电局不断完善和强化电费催收、催缴措施，全面落实局看所、所看员、员看户的“盯看”原则。同时细化三级防范机制，实施每月20日起，每日所员至所长、所长至专责、专责至分管局长的三级汇报制度。从而攻克了人员少，所管辖用户距离较远等内、外部环境带来的电费回收重重障碍，全局营销人员共同努力，提前完成了电费收缴双结零工作。　　阿尔山地区主要电费难点在于政府拨款单位及铁路部门，由于费用审批及报账手续繁琐等原因，电费很难按时交清，停电又带来社会稳定问题；而今年政府招商引资的基建项目较多，都希望尽快上电，而涉及到电费缴纳问题时，经常推诿，需多方协调；阿尔山供电局面临的收费困难和压力是方方面面的。

    在充分认真总结分析在电费回收的各个工作环节可能涉及曾经显现的职能缺失，为确保严格落实考核机制监管到位。在工作方法上，根据电力市场的变化，用户缴费不及时的实际情况，及时调整了营销策略，将营销工作的重点放在防范电费风险上，加强电费回收，将催费、防欠费有机的结合起来，紧紧抓住有利时机，把对基建用户的用电电费交纳、欠费情况挂钩来安排停限电。根据不同的用户情况，采取预付电费、增加抄表次数、对用户负荷进行监控、及时提醒降低电费风险。对经营状况较差企业和租赁企业，采取预购电费的方式，每月先交电费后用电，电费不能按时交纳就依法采取日算费催费措施。催缴电费的同时还着力提供优质服务，用真诚服务和微笑、苦口婆心的解释打动他们，使用户最终理解配合工作，月末结清当月电费。为我局2011年全年电费按时结零奠定了良好的基础。

    2011年伊始，阿尔山供电局有了新的工作目标：运用现代化手段控制安排负荷，向上级部门申请计划投资建设负荷控制系统及集抄费控系统，这样既能对所管辖大用户进行负荷监控，随时掌握各家生产用电情况，又能利用科技手段进行电费回收，降低电费风险，必保电费收缴双结零。