容城供电公司：以摘牌创优为抓手 扎实推进优质服务

电力18讯：    
深入推动公司创先争优活动，进一步加强和改进党的建设，更好地发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，以“创先争优推动公司科学发展”为主题，开展“命题实践、摘牌创优”活动，容城供电公司以“‘套餐式’服务  打造特色服务品牌”为摘牌课题进行创优。

在摘牌创优活动中公司扎实开展供电服务“零投诉”专题活动，积极探索服务形式、拓展服务内容、规范服务流程；坚持普遍化服务和差异化特色服务相结合，做好特殊时期的优质服务工作。开通绿色通道，特事特办、快办，服务上门，现场解决，做到流程简、服务快；规范业扩报装工程，做好客户受理工程“三指定”自查自纠工作真正实现业扩报装工作标准化、业务流程规范化，切实维护公开、公平、公正的业扩工程市场秩序；开展供电服务进社区、企业等宣传活动，召开客户座谈会，积极宣传电力政策，征求客户意见和建议，并积极进行入户走访，查看客户的用电设施状况，现场解决他们的用电困难。

随着摘牌创优活动的不断开展，公司将持续改善和提升供电服务品质，赢得客户和政府的信赖与支持。