会昌供电公司五举措扎实开展发展提升年走访活动
2011-04-13 16:19:33 来源:罗理颂
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电力18讯:
为更加全面、深入的了解广大用电客户对会昌县供电公司优质服以及发展提升年各项工作的意见和建议,促进公司各项工作上新台阶,会昌县供电五明确扎实开展发展提升年走访活动。
一是明确走访方案。公司根据实际情况,制定了符合发展提升年工作需要的《会昌县供电公司发展提升年走访活动方案》,确保走访工作有目标、有计划,并使走访工作常态化。二是明确走访任务。根据各类用户所处的工作地址、用电性质以及各个中层干部的业务范围,公司将走访任务细化为15个小组,同时明确了各个中层干部的具体任务,使走访工作责任到位。三是明确走访内容。主要包括:了解用电客户的需求,为客户讲解最新的用电政策,向客户宣传公司最新发展动态。收集用电客户在用电方面受到的阻力和困难,收集客户的意见和建议。四是明确走访形式。为确保本次走访活动不走过场不流于形式,走访活动采取问卷调查的形式,要求每一份走访问卷必须要有受访单位盖章,受访个人必须本人签字。五是明确监督管理机制。公司制定并实施了《发展提升年监督考核办法》,该办法规定每季度将组织纪检监察人员对活动开展情况进行检查,如发现弄虚作假或工作开展不到位的显现,公司将按规定予以考核。
该通过走访活动进一步拉近了公司与用电客户之间的距离,拓宽了沟通渠道,为公司完成好发展提升年各项工作目标打下了扎实的基础。
为更加全面、深入的了解广大用电客户对会昌县供电公司优质服以及发展提升年各项工作的意见和建议,促进公司各项工作上新台阶,会昌县供电五明确扎实开展发展提升年走访活动。
一是明确走访方案。公司根据实际情况,制定了符合发展提升年工作需要的《会昌县供电公司发展提升年走访活动方案》,确保走访工作有目标、有计划,并使走访工作常态化。二是明确走访任务。根据各类用户所处的工作地址、用电性质以及各个中层干部的业务范围,公司将走访任务细化为15个小组,同时明确了各个中层干部的具体任务,使走访工作责任到位。三是明确走访内容。主要包括:了解用电客户的需求,为客户讲解最新的用电政策,向客户宣传公司最新发展动态。收集用电客户在用电方面受到的阻力和困难,收集客户的意见和建议。四是明确走访形式。为确保本次走访活动不走过场不流于形式,走访活动采取问卷调查的形式,要求每一份走访问卷必须要有受访单位盖章,受访个人必须本人签字。五是明确监督管理机制。公司制定并实施了《发展提升年监督考核办法》,该办法规定每季度将组织纪检监察人员对活动开展情况进行检查,如发现弄虚作假或工作开展不到位的显现,公司将按规定予以考核。
该通过走访活动进一步拉近了公司与用电客户之间的距离,拓宽了沟通渠道,为公司完成好发展提升年各项工作目标打下了扎实的基础。
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