枣阳供电公司以“做精”推进标准化供电所建设
2011-03-10 16:56:02 来源:董会升
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电力18讯: 枣阳供电公司为切实解决基层供电所、基层台区的生产、营销管理工作中存在的不足,彻底改变基层供电所“重营销、轻生产,重创收、轻维护,重指标、轻服务”的旧经营管理模式,按照“专业分工、量化考核、正向激励”整体思路,对供电所台区营销管理实行“管、抄、维”三分开,使管理更加精益。
即,根据专业化分工,供电所生产业务分别由台区管理员、专兼职抄表员、运维人员等不同岗位人员进行实施:一是根据供电营业所人员的性别、年龄结构、居住地点、技术专长等因素,将原台区管理人员进行整合,实行专业化分工;二是将抄表工作交由抄表公司完成;三是装表、接电、维护和优质服务等职责由原来电工班调整至维护班,考核其工作票(工单数量、工作票数量)和优质服务等工作绩效;四是对现有的台区管理员增加适当的管理户数,考核其管理台区的巡视、线损、均价、电费回收指标,但台区抄表由抄表公司实行派工抄表,对抄表公司抄表人员只考核抄表数量和质量,低压维护和优质服务工作交由维护班完成。从而实现“管、抄、维”专业化分工,打破台区管理员一人“说了算”的局面,充分发挥了制约、监督作用,防止人为调节指标,确保营销指标真实性。进一步推进了供电所营销工作安全化、规范化、效益化、精细化。(惠跃军)
即,根据专业化分工,供电所生产业务分别由台区管理员、专兼职抄表员、运维人员等不同岗位人员进行实施:一是根据供电营业所人员的性别、年龄结构、居住地点、技术专长等因素,将原台区管理人员进行整合,实行专业化分工;二是将抄表工作交由抄表公司完成;三是装表、接电、维护和优质服务等职责由原来电工班调整至维护班,考核其工作票(工单数量、工作票数量)和优质服务等工作绩效;四是对现有的台区管理员增加适当的管理户数,考核其管理台区的巡视、线损、均价、电费回收指标,但台区抄表由抄表公司实行派工抄表,对抄表公司抄表人员只考核抄表数量和质量,低压维护和优质服务工作交由维护班完成。从而实现“管、抄、维”专业化分工,打破台区管理员一人“说了算”的局面,充分发挥了制约、监督作用,防止人为调节指标,确保营销指标真实性。进一步推进了供电所营销工作安全化、规范化、效益化、精细化。(惠跃军)
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