博尔塔拉电业局“三指定”专项治理出重拳
2011-03-09 17:09:32 来源:
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电力18讯: 3月9日,博尔塔拉电业局与所属各供电单位签订“三指定”专项治理责任书,继续深入开展客户受电工程“三指定”专项治理工作。
该局从去年5月开始对照国家电监会关于“三指定”现象的各种表现形式,对全州已经完工和正在进行的用户受电工程进行了全面梳理和自查,顺利通过了西北电监会进行的相关检查。
为进一步规范业扩报装管理,彻底有效解决“三指定”问题,该局今年将继续加大“三指定”专项治理的工作力度,以“自查自纠、监督管控、分级问责”为治理原则,再次梳理有关规章制度、业务流程、费用收取、窗口服务、信息公开等方面存在的问题,举一反三,重点排查,限时整改。
同时,通过客户受电工程送电后由95598统一实行100%电话回访、高压客户受电工程送电后同时填写“服务意见卡”、建立自查与抽查的内控监督长效机制、定期听取行风监督员反馈等措施确保治理工作取得实效。
目前,该局已完成所属各供电单位的互查工作。从4月起,将监督排查所属供电单位。力争到年底前建立起防范客户受电工程“三指定”行为的长效机制,杜绝客户受电工程“三指定”行为。
该局承诺,将对发现的每一个问题采取有效措施及时整改到位。并以此次专项治理行动为契机,进一步规范博州电力工程建设行为,净化供电市场秩序。(刘丰)
该局从去年5月开始对照国家电监会关于“三指定”现象的各种表现形式,对全州已经完工和正在进行的用户受电工程进行了全面梳理和自查,顺利通过了西北电监会进行的相关检查。
为进一步规范业扩报装管理,彻底有效解决“三指定”问题,该局今年将继续加大“三指定”专项治理的工作力度,以“自查自纠、监督管控、分级问责”为治理原则,再次梳理有关规章制度、业务流程、费用收取、窗口服务、信息公开等方面存在的问题,举一反三,重点排查,限时整改。
同时,通过客户受电工程送电后由95598统一实行100%电话回访、高压客户受电工程送电后同时填写“服务意见卡”、建立自查与抽查的内控监督长效机制、定期听取行风监督员反馈等措施确保治理工作取得实效。
目前,该局已完成所属各供电单位的互查工作。从4月起,将监督排查所属供电单位。力争到年底前建立起防范客户受电工程“三指定”行为的长效机制,杜绝客户受电工程“三指定”行为。
该局承诺,将对发现的每一个问题采取有效措施及时整改到位。并以此次专项治理行动为契机,进一步规范博州电力工程建设行为,净化供电市场秩序。(刘丰)
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