资阳简阳公司全面提升企业经营管理水平

电力18讯：    
创建文明供电所是县级供电公司两个文明建设的基础，是全面提升供电企业经营管理水平的有效途径。国家电网资阳简阳公司在开展创建文明供电所活动中，以建设一流县级供电企业为契机，把创建文明供电所与实际工作相结合，针对公司在文明供电所创建工作中存在的差距与不足，对照文明供电所建设管理办法和考核实施细则逐条对照整改，使供电所的各项工作进一步规范，工作水平有了质的提高。

一是从统一思想入手，认真开展文明供电所创建活动。文明创建是一项永不竣工的工程。作为县级供电企业，文明供电所的创建工作尤为重要。在具体创建过程中，该司制订了创建工作规划及考核办法，并将此项工作作为各供电所三项责任制考核的重要内容。有效克服了“上热、中温、下冷”的现象，充分调动了职工创建工作的积极性，确保了创建工作的有序推进。二是以供电所日常管理为抓手，规范用电营销秩序。坚持以“过程管理”为主线，把抓基础、促规范，抓现场、促管理，严格考核与健全制度、制定标准有机结合起来，全面推行目标责任制。把公司的综合计划指标落实到供电所责任包干，建立有效的考核奖惩制度。在“过程管理”中，突出了线损考核，超额完成线损指标进行奖励，铲除了利用线损“做文章”的土壤。三是以加强党的建设为着力点，为文明供电所创建提供政治保障。公司党委按照围绕经济抓党建，抓好党建促发展的要求，对照文明供电所创建标准，进一步加强了党组织的自身建设，努力使各党支部所辖的供电所建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。四是以人本管理为基础，加强供电所职工队伍建设。公司领导利用休息天、节假日下到各基层供电所了解情况，与职工谈心交心，解答一些职工关心的热点、焦点问题，对能解决的立即予以解决，对一时不能解决的，待条件允许时予以解决。同时，该司充分挖掘人力资源，理顺农电管理体制问题，针对专职电工的素质参差不齐，文化水平偏低，服务观念不强，该司通过整合优化专职电工队伍，提高专职电工待遇，稳定专职电工队伍，使他们安心工作。五是以窗口建设为亮点，树立供电所诚信服务品牌。加强供电所营业窗口建设，是文明供电所建设的重要组成部分。该司在创建文明供电所活动中，坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，将优质服务工作纳入供电所常态运行机制。公司领导包干挂钩、建立客户档案，不断完善服务手段，受到社会各界好评。（杨欲瑜）